【中国银行信用卡】网友提问：
终于见识到中行的服务有多黑了！
卡友回复：
早上看到抽屉里工行的牡丹卡合约（上次帮同学办理的，还有多余的剩下）就比较公平，合约中规定是以最后还款日营业时间终了为止，还特别注明是以交易日为准，这个对消费者来说就很清楚，什么时候还款交易就是什么时候。
另外，我无意说银行跟会计师的关系和区别，我举例只是说明银行和会计师类似的是都是一个专家的角色，你无法和无权要求消费者达到专家的角色，否则要你们银行和会计师干嘛呢！
to rbao, 我没有要跟你争辩HSBC银行的程序和地位，我只是说出作为一个普通消费者对于银行霸王条款的不满，这个好像是基本的human rights吧，哈哈
3。15，今天中行接受投诉的MM态度不错！
卡友回复：
早上刚和我原先经济法的老师交流了一下，中行上海的条款是霸王条款，因此决定再次向95566投诉，今天估计是3。15的原因或者还是女生的关系，态度很好，我的说法很简单：一是作为普通消费者我无法理解记账日这么专业的词语，只能以大众的理解，就是我今天在中行存钱了，今天就是这笔钱的记账日；二是中行上海既然知道异地同行间会发生转帐时间，因为我所有的申请信息都表明我不是上海的居民，如果明知会发生这类问题，那就应该告知客户这个问题，而我从来没有听说过类似解释和说明；三是我选择的是中国银行长城人民币卡，不是选择中行上海的卡，中行上海只是代为发放而已，因此对我来说杭州中行就不属于非发卡行，因为我选择的是中行的服务，而不是某分行的服务；95566MM说是完全理解我的说法，她会跟卡部沟通，给我答复的，而不是昨天那个05566先生强词夺理的就认定是我的问题。呵呵，我没有奢望能够如何，但是还是期望能得到一个好的答案！
谢谢以上各位网友的交流和支持，支持消费者的基本权利就是支持我们自己的基本权利。
请继续关注事件的发生和结果，谢谢！
卡友回复：
对于观点：早上刚和我原先经济法的老师交流了一下，中行上海的条款是霸王条款，因此决定再次向95566投诉，今天估计是3。15的原因或者还是女生的关系，态度很好，我的说法很简单：一是作为普通消费者我无法理解记账日这么专业 ...
长城人民币贷记卡就是中行上海分行发行的，总行还管不到呢。特别是贷记卡，还是全国少数分行才有这种卡，都是地方特色。
不要什么东西都套上去用霸王条款。北大学生还会质疑招行的年费问题，但还不是被人笑话。当然招行为了业务发展，制定了相应卡的免年费政策，但招行也没有承认或认同过他们的在原来做法上有何不妥。
中国有这么多银行，谁也没有逼着你用中国银行。每个银行有不同的风格，你觉得不爽，可以换一家。
卡友回复：
银行更不是教育机构。在银行告知和书面讲解还看不懂，就不要玩卡；信用卡不像水电煤，不是生活必需的。
大家一起交流，但是需要相互尊重！
卡友回复：
对于观点：银行更不是教育机构。在银行告知和书面讲解还看不懂，就不要玩卡；信用卡不像水电煤，不是生活必需的。
其实今天在这个论坛，大家是一起交流一下，因为我们会遇到很多问题，不管是那方面的原因，正是因为需要大家探讨才会有这个论坛存在，希望rbao尊重一下别人，不要以为自己知道或者是银行员工，就要求我们大家就一定需要明白，凡事都会有个过程，什么叫看不懂就不要玩卡，我没玩卡，只是公司报销需要用中行的信用卡而已，至于消费什么的我选择招行和工行的，rbao没必要这么攻击别人吧，搞得好像看不懂电信或者移动的合约就不要使用电信服务似的，太偏激！呵呵
另外：中国有这么多银行，谁也没有逼着你用中国银行。每个银行有不同的风格，你觉得不爽，可以换一家。好像你是中银的行长似的，不管客户是好是坏，作为银行好像都不应该这么说吧，再者我只是很简单和合理的要求，没怎么过分吧
卡友回复：
坚决支持BOBLD 维护自己的权利!!!我不明白RBAO为何总是站在银行的立场说话?是不是银行的人?希望楼主把这件事情诉之于媒体!!消费者协会是没用的.
卡友回复：
总觉得某些国有银行皇帝女儿不愁嫁的思想太强烈了，挤兑跑了提出合理要求的客户，还觉得自己受到了不公正的对待和评价。
换一个思路考虑楼主的遭遇：
别的银行包括BOC客服人员能够决定的事情（在合理的情况下不计逾期）
为什么在中银长城卡系统就这么艰难呢，难道别的银行包括BOC的规定都是脑袋笨的人想出来的？
肯定不是这样的，那么原因在哪儿呢？
注意到存现日到到帐日之间这段时间了没有，这段时间的利息归谁呢？
归卡部还则罢了，如果当成收款部门的福利，那就有的说了，都在还款日当天
存现，还有什么福利阿，如果是这样，不计逾期的阻力就大了。
这样费力地维护一个不那么硬气的规定，肯定是有一定的原因的，嘿嘿。
以上论点，个人猜想，如有雷同，纯属巧合。
如不符合实际，请勿拍砖。
[ 本帖最后由 icecream 于 2006-3-15 13:15 编辑 ]
谢谢楼上的支持！
卡友回复：
icecream，其实早上我老师也说道这个问题，因为这个时间是银行没有告知客户甚至连自己都无法确定的时间，那么客户如何确定，我无意说银行的好坏或者其他什么，我只是觉得作为消费服务的合同双方最起码是平等的主体，那样我们才有合作的基础，否则我们那不是市场经济，那是行政手段为主的计划经济了。
有很多不公平的事情不能因为我们没有遇到或者消费者没有支声就变得公平合理了，我们需要的是公平合理的消费环境，而不是善良宽容的消费者和刁蛮企业银行的组合。
同时感谢benjamin_xu等网友的支持，谢谢你们耐心看完这个主题和见解！
卡友回复：
对于观点：长城人民币贷记卡就是中行上海分行发行的，总行还管不到呢。特别是贷记卡，还是全国少数分行才有这种卡，都是地方特色。
不要什么东西都套上去用霸王条款。北大学生还会质疑招行的年费问题，但还不是被人笑话。当然招行为了业务发展，制定了相应卡的免年费政策，但招行也没有承认或认同过他们的在原来做法上有何不妥。
中国有这么多银行，谁也没有逼着你用中国银行。每个银行有不同的风格，你觉得不爽，可以换一家。
当初人家都把中国银行有好多海外分行作为中行的优势来说时，记得老猪就说过“需要把中国银行的海外分行和中国银行国内各分行分开看待，人家只是挂了块‘中国银行’的牌子而已，根本不是同一家银行”。现在看来，就是中国银行在国内的各个分行，也需要当作不同的银行来看待了，中银上海和中银浙江，人家是两家银行，还好谢天谢地的是，上海的各个网点还是可以当成是同一家银行的，否则就只能到开户网点去还款了，这还得要求营业员负责，不要把顾客存的款压几天再入帐。呵呵。
当初工行的领用条款也没有写明是“交易日”还是“记帐日”，当时应该还是以记账日为准的。在新的条款里，人家就写明了“以交易日为准”。这就叫“进步”。反观中行，长期不求上进，固步自封，不懂得“见贤思齐”，一味衙门作风，仿佛“皇帝的女儿不愁嫁”的样子，真是辜负了这么好的行名了。国内银行做得好而自己做不到的，说是“外国银行也这样”，国内银行做不到而外国银行做得好的，就说是“中国国情”，真好，真好，呵呵。
其实不用rbao把bobld往其他银行赶的，相信bobld已经有自己的选择了。150多块钱的损失，还不可能让bobld就变穷了。
看了rbao的发言，有时候还真有一种感觉，“你不会是其他银行的脱吧？怎么这么起劲地刺激bobld呢？”呵呵。
中行上海电话：帮我销掉这个透支息和滞纳金！
卡友回复：
谢谢leroy的理解和支持，刚才接到中行上海卡部的电话，说会帮我销掉这个费用，具体操作是我这个月先存进这个费用，下个月中行上海会再打钱进来。也许这个操作麻烦了点，但是作为传统的国人和消费者，我本人也不是很刁蛮，再者银行方面也给出了解决办法，我觉得至少从弥补事件来说应该还算可以，就接受了。
这个仅仅是发生在我们身边的一个芝麻小事，往往最能够反映事实的真实性，其实很多时候，只要我们真的有理有据，真理是站在我们这边的（我当然不鼓励刁蛮的做法），但是需要我们能够运用对不合理合法的事情和规定说不，那样才能维护自己的基本权利不受侵害。
最后非常感谢所有支持我和不支持我的朋友，因为跟大家一下交流是一件非常愉快的事情，我能够学到蛮多新的东西，也可以了解很多不同的想法和建议，社会的公正公平是靠我们大家一起共同维护的，希望大家以后都能够明明白白消费，开开心心刷卡！
Enjoy communicating with you guys ,Thanks!
卡友回复：
ＧＸ楼主维护权利成功！
卡友回复：
对于观点：
不要以为大众理解就是正确的。银行怎么记帐，本来就是银行的自有，持卡人要玩卡，就要知道规则。长城卡不知道，但是中银卡使用手册上写明要提前2-3天去还的，不要说银行没有告知。
告知也是无效的,从另外的一个角度银行不攻自破,最长还款期,如果要提前2-3天,你叫银行算给我看看.
还有好像中银都可以手动修正的,记得我有一次10月份的还款,记利息了,打电话去,开始说这几天休息,我说你网点开的,我在网点上入的款,你中国银行系统休息一年也和我无关,后来就销掉了啊.
卡友回复：
我不太知道上海长城卡的规定，如果是总行的卡，应该可以免除因为银行的原因造成的滞纳金和利息的．
谢谢hirai和其他关注的朋友！
卡友回复：
谢谢hirai，benjamin_xu和其他的一些朋友，今天这个事情是有了结果，但是感觉中国银行方面的服务态度和质量还有很长一段路走才能达到真正市场经济的企业实体，上海分行的一些问题其实也是很多其他银行和分行的问题，希望他们能够早日转变成为市场化的企业，而不是国有的行政金融部门分支。
招行调整未激活信用卡缴费政策 广发行：未开卡无年费
卡友回复：
近日被曝对未激活信用卡照收年费的招商银行紧急调整了相关缴费政策。昨天，招商银行信用卡中心有关人士透露，去年初申办招行信用卡却一直未激活卡片的所有客户均可与该行“800”电话(800-820-5555)联系，申请将年费调减掉。
而另一家信用卡发行大行———广发银行昨天也表示，该行信用卡年费政策是：只有激活后才会产生年费。“未激活信用卡到期照缴年费”———这一行规悄然松动起来。
————引自sina.con
看来很多银行在发现问题和结果问题的步伐是比较快，尤其是股份制银行，这个是好迹象，所以我觉得如果真的是不合理的规定，哪怕是法律法规，只要你有理有据，正义是站在你这边的，兄弟们，努力！
有感于：消协是工商局的二线club！
卡友回复：
中国总是这样，不到3。15，监管部门是不会怎么关注消费者的权利的。昨晚看温州某台的3。15知识竞赛，颇有感慨，其中有一个案例是这样的：一位怀孕5个月的妇女因为喝了当地一家饮料公司的变质饮料上吐下泻，导致精神和**的折磨。案例的问题是：该消费者可以要求饮料公司赔偿那些费用，该消费者的精神损失赔偿是否应该得到赔偿？可悲的是，6个代表队中除了一个代表队能够答对以外，其余的均有疏漏和空白答案，而对于精神赔偿的问题，只有一家支持这个消费者应该得到。正确答案是该案例消费者不仅可以得到医疗费、车费、误工费和护理费（如果住宿还有住宿费等等），而且还考虑到该名消费者是怀孕5月的孕妇可能对身体和胎儿的损害应该支持其精神赔偿。从上面的情况可以看出，作为执法、监管的工商局都不清楚消费者的权利有那些，怎么指望他们帮助消费者维权呢，另外这些执法者居然还是国家干部对待刁民的态度，认为消费者赔些医药费什么的就算了，还要精神赔偿，这个太过分了，完全没有考虑到保护弱势消费者群体的利益和感受，呵呵，消费者维权的道路漫漫啊
sisu2000说的很好玩，既然工商局都是这样“维护”消费者权利的，那么消协还能从他的二线club跃居一线吗，哈哈
卡友回复：
中行入账要2天以上。
我们讨论是不是入账几天的问题！
卡友回复：
其实我们在这个帖子讨论的不是中行入账几天的问题，也不是我们是否应该知道的问题，而是讨论中行入账多少天的结果是否合理的问题，公平公正，合法维权是我们消费者的选择！
卡友回复：
如果记帐日为准，就根本不能由顾客来把握了，有的记帐日是一天，有的是两天，让顾客怎么算。
支持以还款日为准，如果银行确实输不起这两天的利息，可以将还款日提前，像这样记帐日的标准难免有欺诈之嫌，下了套让人往里钻。