【广发银行信用卡】网友提问：
广发的电话自动语音服务有问题。
经常是在提示后，按1键没有了响应，然后报按键错误。或者突然间，没有了播报的语音。都是一些很低级的问题，联想到短信经常收不到的问题，借记卡语音查询电话各地很难找到号码（网上无公布）、卡号无论怎么输入都报错误过几天又莫名其妙地好了，感觉广发的基础IT系统设施真的是比较薄弱，不知道IBM投资在里面都做什么去了，这些不好好搞搞。广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>
卡友回复：
广发现在有快捷语音菜单，好像是听到播报后，按40，然后根据提示操作，可以直接发余额信息短信给你本机或者其它手机。下行短信是免费的。
比其他银行的上行短信要差一些，不过总比没有强。