【建设银行信用卡】网友提问：
我与建行信用卡的恩怨
本人使用信用卡n年，以前经常使用的是工商银行的信用卡，该卡开始使用时很方便，账户设置自动还款也免逾期不还，消费也有免费短信提醒，但随着使用卡过度频繁，被列为套现嫌疑，无故被停3次，且丝毫没有说法，再加上存了一堆无用的积分，所以选择了弃用。虽然弃用工行信用卡，但使用信用卡的习惯却改不了，就选择了建行的信用卡，只所以选择建行信用卡，一是单位在建行开资，还款方便不用跑银行，二是信用卡积分兑换选择性高，所以就选择使用建行信用卡，并且也设置了自动还款。而问题恰恰就出现在自动还款上，我每月账单日是25日，还款日是15日，在10月25日前我消费了1万多，在11月15日前有6000多元的退款，按照我个人理解，这6000多退款应该视作还款，在15日还款日再还上3000多就可以了。可到15日还款日，建行扣掉了我全部存款（当时还款账户有7000多），我首先打电话4008200588询问是怎么回事，并要求录音，客服代表答复我的是那笔6000多元的退款是在账单日以后发生的，不能视作还款，还要求我还上账单上的钱，我询问他那笔退款怎么办，他说可以留着以后消费，如果取现还得有手续费。接下来我问他如果我在账单日前消费了
卡友回复：
办卡不是都有条款先让你清楚的吗？
卡友回复：
支持楼主！
同时要找媒体、银监会报料投诉。
卡友回复：
很简单的事情啊，取回溢缴款不要钱的……
卡友回复：
这么多银行的枪手，银行把你钱扣了，自己再去银行把钱取出来，犯贱不。再说了，如果你逾期不还，银行扣你万分之五利息，这回银行扣你钱，你不要利息，**啊！
建行网上银行更差劲，信用卡消费还不能时时入账，都什么年代了，还这么落后。
我使用过工行的信用卡，也没出现过像建行信用卡这种情况啊。
建行像个婊子，门面装潢的富丽堂皇，到处侵害小储户的利益，而自己放贷失败损失上亿也就是投资失误，无人承担责任。
卡友回复：
对于观点：这么多银行的枪手，银行把你钱扣了，自己再去银行把钱取出来，犯贱不。再说了，如果你逾期不还，银行扣你万分之五利息，这回银行扣你钱，你不要利息，**啊！
建行网上银行更差劲，信用卡消费还不能时时入账，都什...
第一段是啥意思？第二三段，你可以选择消卡消户呀
卡友回复：
用过工商银行信用卡再换用他行卡确实有很多方面觉得不习惯，比如免费的短信通知、消费明细当天即可在网银上查到、可设置小额刷卡不输密、账单在账单日一早就出、最低的分期手续费，等等。虽然工行积分确实用处不大，在别的服务上工行完胜别的银行。我手上的卡不多，工、建、招、浦、广五家的卡，综合下来还是选择工行作为主刷卡。一家之言，姑妄听之。
卡友回复：
建行就是这样的，一切以账单为准。
另外：取溢缴款不要手续费，早取消了。限额输密，建行也可以，需要400申请
卡友回复：
索赔成功。
记住，和银行打交道，如果他们犯错，会说对不起、抱歉，你犯错他们不会原谅你。
卡友回复：
还好我上个月的退款都是账单日之前出来的。
看来以后要留意这个出单日到还款日之间的退款了。