【建设银行信用卡】网友提问:
兜了一大圈,想以实际行动支持建行,却无从下手
俺对建行还算比较有感情。开始是因为代发工资,有一张准贷卡;然后是住房贷款,开了一本活期存折;接着是本地交养路费的唯一选择,办了一张储蓄卡;最后是03年龙双推出,没搞懂什么意思就被动地办了一张。一直到半年前,建行还几乎是俺唯一打交道的银行,上面的建行四件套维持了好几年。网银也用了四五年,好象还是本地最早的一批。 不过,在前几个月提前还清了房贷,跟其他银行打过一番交道之后,对建行的忠诚度开始急剧下降。感觉建行好些方面都处于相对劣势,甚至是明显不足。 最明显可以感觉到的是业务的透明度和统一性方面。象俺们这种有空喜欢上上网的,一般都习惯于从网站上了解情况。但看建行的网站实在看不出什么东西,真要办事情还是得老老实实问当地网点。而且,从卡窗里看到的情况,好象各地的差异非常大,这估计也是建行网站缺少明确指引的一个重要原因。不说别的,俺想在网站上找个各类收费的明细表,就从来没找到过,不知是真没有还是藏在哪里角落里。 另外一个就是网银功能的落后。虽然前段时间算是升级了,不过比较而言,实在差强人意。就理财的一些主要手段和功能来说,相比工行的网银来说还是有不小的差距,至少完整性和集成度比较差,许多东西
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强烈支持楼上申请还未面世的龙双白金:)
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加分支持原创。
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对于观点:强烈支持楼上申请还未面世的龙双白金:)
难道真的只有交年费这个支持方法?俺的钱哦:'(
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龙双的表现很不错,大家有目共睹的.
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目前感觉建行最有待改进的是“服务主动性”的问题。因为俺在一个小地方,所以不知道传说中的招行之类的优质服务到底好到什么程度,仅就与工行比较而言,好象也缺少一些主动。
就拿建行目前反响比较好的龙双而言,在龙版看到有“主动提额”的帖子,好象大家都不大相信(嘿嘿,其实俺也有点不相信),但在工行版,自动提额(虽然是较小比例)倒好象确实是个惯例。这明显就是主动性的问题。