【中国银行信用卡】网友提问：
中银国际信用卡通过visa在国外网站上购物对方不发货怎么办？
我是否可以要求冻结款项？或者要求退返我的款项？如何保证通过visa在国外网站上购物款项安全呢？如果对方不发货，那款项岂不是有去无回了么？？？？？请教~~谢谢
卡友回复：
只要是你打的款，而不是盗刷，是不能得到银行方的冻洁款项或返还的，因为银行不介入商业间的争议。
你只能看你选择的支付工具是否有消费者保护的条款（如：pp可以申诉获得退款），若是商家网站自己的VISA支付接口，就只能看Visa是否有保护条款了。
卡友回复：
假如上當了，可以向中銀客服請求争議消費處理。成不成就難說了。
卡友回复：
一般要找信得过的网站，知名的网站