【中国银行信用卡】网友提问：
中银卡400客服电话差的惊人!
本想申请中银双币卡,昨晚在上海想打电话4006695566人工咨询几个简单问题,一共打了两次,一次用了60分钟才接通,另一次用了45分钟,而且手里需要不断地按1号键继续等待.问了他们,他们轻描淡写的说系统有点问题.这就是所谓的堂堂的中行的客服,惊人的让我无话可说,没有任何一家银行的客服像他们如此的差,本想申请,现在想想望而却步啊![ 本帖最后由 yuan125 于 2006-3-3 12:25 编辑 ]
卡友回复：
呵呵400问题不是一天两天的事情拉
卡友回复：
可能!!!!!
卡友回复：
对于观点：本想申请中银双币卡,昨晚在上海想打电话4006695566人工咨询几个简单问题,一共打了两次,一次用了60分钟才接通,另一次用了45分钟,而且手里需要不断地按1号键继续等待.问了他们,他们轻描淡写的说系统有点问题.
这就 ...
:D:D 电信公司希望这样的客服电话越多越好！
卡友回复：
除了系统有问题,的确也不可能再说出其他的问题了,楼主希望400说出什么呢?
所谓的轻描淡写,也就是心情的体会,心情是因人而异的,也许楼主需要更多的关注吧,但是诚如楼主所了解的那样,既然电话那么难打入,400将更多的时间和精力关注在业务问题的解答而非对系统问题的探讨,显示是为了更多客户所考虑的.
卡友回复：
可以了，广发的告诉你还有4个人在队列，等了5分钟，突然电话都断了，我还长途呢。还不满足？呵呵