回应南宫豆对将诞生的中银双币卡的诸多忧虑！

【中国银行信用卡】网友提问：

回应南宫豆对将诞生的中银双币卡的诸多忧虑！

1.BOC野心很大，但行动不行。2。分润方案至今未订吧！定了厂商也不会做的。3。困难重重，中行零售业务主机作业系统与信用卡系统加以连接改造量巨大！4。服务差！5。风险控制我看根本不到位！6。评分模型应当定期更换调整，针对卡种调，现在的评分？？7。整合谈何容易，准贷的移植谈了快一年来吧！8。客服？？积分太弱了！·增值服务不得而知9。如何推广？增加忠诚度？天晓得，先对外公开发卡再说吧。总之，问题多多，四大行中投入最大也最不看好。:(原文如下："""""""""""""""""""""""""""""""""--对即将诞生的中银双币卡的诸多忧虑！就算是杞人忧天吧！1、中国银行对于信用卡业务究竟有多大的野心，有多大的耐心，有多大的投入？2、银行卡中心与各发卡行的关系和利益如何协调?3、中行的信用卡对于客户是否能够实现业务联动？4、中国银行信用卡中心的客户服务究竟能够达到什么水平，是否能够提供信用卡的一站式服务？5、对于没有征信制度的条件下，如何协调风险与收益？6、

卡友回复：

都是中行内部的专业人士。
希望更多的中行人，特别是管事的，能了解到大家的忧虑！给我们这些关注中国银行信用卡的卡友更多的信心。

卡友回复：

最新消息是，现在各分行的长城卡系统数据不上收总行了。。。。

卡友回复：

既然斑竹说我的文不对题，我就删了

[ Last edited by 黒羚羊 on 2004-8-26 at 16:24 ]

卡友回复：

对于观点：我想知道的是中行发行双币卡以后的情形和发展态势，不是请您对以前的情况做总结陈词。

现在要提什么测试意见很难。
1.厦门网络质量不错，即便是招商银行信用卡这类小行卡都刷得顺顺当当的。持卡这么久只有一次刷牡丹国际不错，据说是工行系统原因。
2.中行的网上银行至今未见踪影，怎么测试？问400MM什么时候能好？答曰：不知道！现在只有靠400来查询卡片的情况了。但目前还不能挂借记卡自动还款是事实，不过也没什么好抱怨的，工行不也不行嘛。
还是最担心中行的网上银行，虽说有了工、招两家成功典范作为参考借鉴，搞不好也还是会出现画虎不成反类犬的情况，如建行。

卡友回复：

对于观点：

我再重申一遍，我的标题是“。。。。诸多忧虑”，想知道的是有什么较好的市场成功方法可以借鉴，没想回顾过去长城卡的状况，也没想开长城卡的批判大会，更没有想要什么测试意见。卡都没公开发行呢，测试个头呀 ...

看得很清楚啊，我说的和楼主是两码事，没跟他的帖。:P
卡没公开发行没测试，这句不对吧？那又何必在内部发行呢？何必限量对外邀请发卡呢？ARELIN兄说在广东省行就可以领申请表了。这些举措都是为了推出一个相对成熟稳定的产品，避免重蹈建、农的覆辙。不求有功但求无过，本身不就是一个成功？要做到无过，内外部持卡人的意见都很重要吧。
历史遗留问题四大都有，重要的是现在，豆版不必太过敏感。

卡友回复：

同意！我觉得自己是在支持中国银行信用卡呢。
斑竹不比敏感。
我已经把偶的帖子内容给删除呢。

卡友回复：

讨论而已。大家不要把感情因素加进来。
你们看南宫版主憋闷了不是:(

卡友回复：

对于观点：1.BOC野心很大，但行动不行。
2。分润方案至今未订吧！定了厂商也不会做的。
3。困难重重，中行零售业务主机作业系统与信用卡系统加以连接改造量巨大！
4。服务差！
5。风险控制我看根本不到位！
6。评分模型 ...
中行人民币信用卡，上收应该是定下来了。风险控制现在任何一家银行都存在问题。评分卡，应该定期改动。那就使用专家评分卡好了。

卡友回复：

　　一般来说，申请信用卡的手续越简单，那么所提供的服务可扩充性也比较低了。只有针对一些信用卡消费量大的客户，进行初层次的营销。通过数据挖掘联合CRM，才能提供更好的服务。