快乐老家——中行新乡分行

【中国银行信用卡】网友提问：

快乐老家——中行新乡分行

快乐老家 中行新乡分行推出黄金客户个人理财中心 本报讯　真正给客户带来“回家”的感觉：免除奔波之苦，避免理财之忧，享受银行为其提供的专业化的一对一全方位服务。这就是中行河南省新乡分行为“黄金”客户打造的“快乐老家”。　　走进中行新乡分行二楼个人理财中心，迎面柔和的灯光下熠熠闪光的是“中银理财”徽标和“个人理财中心”几个大字，贵宾室大屏幕上正滚动播放着股市行情，现代化的办公机具间点缀着簇簇鲜花。这里没有冰冷的防弹玻璃，也不再有困难的交流，取而代之的是，清幽舒适的贵宾室中，一杯清茶、几幅国画，舒缓的背景音乐下，理财经理正与贵宾客户对面而坐，亲切交谈。　　新乡分行个人理财中心是该行在细分客户市场，为客户提供个性化的“一对一营销”，力争满足不同层次客户需求而强力推出的营销举措，是对原内部格局、经营方式的重要改革。该行理财中心实行VIP客户（即贵宾客户）制。他们制定出“黄金”客户筛选条件，对全辖私人账户进行了数据处理、分类，产生了首批被选客户群。　　由于采取客户经理制并实行面对面开架式办理方式，该行在人员配备上注重选调零售业务骨干、强化专业配置，将零售业务中的消费信贷、信用卡、私

卡友回复：

亲，快登录吧，能够浏览更多精彩内容哦！

您需要 才可以下载或查看，没有帐号？

x快乐老家
中行新乡分行推出黄金客户个人理财中心


本报讯　真正给客户带来“回家”的感觉：免除奔波之苦，避免理财之忧，享受银行为其提供的专业化的一对一全方位服务。这就是中行河南省新乡分行为“黄金”客户打造的“快乐老家”。
　　走进中行新乡分行二楼个人理财中心，迎面柔和的灯光下熠熠闪光的是“中银理财”徽标和“个人理财中心”几个大字，贵宾室大屏幕上正滚动播放着股市行情，现代化的办公机具间点缀着簇簇鲜花。这里没有冰冷的防弹玻璃，也不再有困难的交流，取而代之的是，清幽舒适的贵宾室中，一杯清茶、几幅国画，舒缓的背景音乐下，理财经理正与贵宾客户对面而坐，亲切交谈。
　　新乡分行个人理财中心是该行在细分客户市场，为客户提供个性化的“一对一营销”，力争满足不同层次客户需求而强力推出的营销举措，是对原内部格局、经营方式的重要改革。该行理财中心实行VIP客户（即贵宾客户）制。他们制定出“黄金”客户筛选条件，对全辖私人账户进行了数据处理、分类，产生了首批被选客户群。
　　由于采取客户经理制并实行面对面开架式办理方式，该行在人员配备上注重选调零售业务骨干、强化专业配置，将零售业务中的消费信贷、信用卡、私人理财等业务集中办公，变以前分散的服务为集成化服务。在客户服务上，他们实行一站式全程服务，客户只需面对一名客户经理就可办理所有银行对私业务。该中心还安装了自动查询机，实现自助服务。他们还利用电脑网络的支持，每位客户经理均可利用台电脑，为客户提供网上自助查询服务，使客户足不出户，就可以及时掌握外汇买卖、股票、公众和银行信息，并办理相关业务手续。
　　“理财中心”将是未来金融竞争的焦点。该行表示，随着客户资料数据库的不断完善和对客户各项需求的进一步分类，建立特色的“一对一”专家服务，将是该行“理财中心”发展的方向。