【中信银行信用卡】网友提问:
中信客服太垃圾
我今年10月份的时候申请了淘宝V卡(因我是淘宝V4,淘宝V卡可以获得四倍积分),我在柜台申卡的时候,柜台人员绝口不提任何我需要干的事,只是填了一张表格,结果我第一期账单11月份出来的时候,只有两倍积分,一直没有获得应有的四倍积分,我打电话问客服,客服A说给我记录,去看看什么情况,等了几天没结果,又打电话,客服B说:我看到这边前几天已经有我同事记录了,请给我们几天时间,我也没说什么,现在12月份了,我第二期账单也出来了,还是只有两倍积分,我昨天打电话问客服,我说我20天前就给你们打过电话了,你们去追踪,怎么一直没有回复我,然后今天就打电话来了,客服C说是我的淘宝没有跟信用卡绑定,并承诺如果确实漏给我,会给我补。我晚上回来绑定后,再打电话给客服,客服D说去跟领导申请,过了一会客服D打电话来说,说跟领导确定以后,给我1W积分,以及终身免年费(我两期账单,中信欠我3W积分左右),我当时就惊呆了,本人也知道中信是金融巨擘,给我把积分补全再给我补偿这种事我压根没想过,但是我想给我把积分补全这一点中信应该还能做到吧,结果,欠我3W只给我1W。给我个终生免年费我也是笑了,我一个金卡刷卡六次就能免年费,
卡友回复:
我也只能保证我以及我的家人终生不会再办中信银行信用卡:p
卡友回复:
不喜欢中信就用别的行吧,
卡友回复:
倒数第三个字不认识呢..:'(
卡友回复:
对于观点:倒数第三个字不认识呢..
xiang 字数补丁
卡友回复:
做得好啊,哥哥
卡友回复:
中信客服挺好的说话跟小猫似的!!!
卡友回复:
就是卡提额不容易