网友提问：
我忘记摩根士丹利华鑫基金网上交易支付密码了，怎么办？2014-12-25
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网上交易系统关联直连（建行、农行）、银联支付（工行、农行、中行、建行、交行、浦发、中信、光大、民生、平安、邮储、南京银行、兴业、广发）客户如忘记支付密码，可通过自助方式办理重置。办理流程如下：请先登陆摩根士丹利华鑫基金公司网站首页www.msfunds.com.cn，选择右侧的“网上交易”，使用登录密码登录成功后，找到“我的账户”-“个人信息修改”，点击页面下方的“找回支付密码”。请根据系统提示进行操作。为了保障投资者的交易安全，网上交易密码重置时，系统会在身份验证时扣除0.01元。网上交易系统关联直连（招行、工行）、银联支付（上海农商、金华、长沙银行）、天天盈客户如忘记支付密码，请按照以下流程办理： 1、亲自到摩根士丹利华鑫基金直销柜台（深圳）办理。持本人身份证件原件、关联的银行卡原件亲自到摩根士丹利华鑫基金直销柜台（深圳）办理支付密码重置业务。 2、远程办理 （1）下载填写《网上交易客户密码重置申请表》（请完整填写您在网上开户时预留的银行账户信息、通讯地址及联系电话并签名确认）；（2）本人手持开户证件原件正面拍摄的彩色照片（要求面部及证件信息清晰无遮挡）点击查看示例；（3）本人开户证件复印件（第二代身份证需提供正、反两面复印件，证件类型为港澳居民来往内地通行证、台胞证的客户需提供在中国境内连续居住满1年的证明，如加盖业务章的出入境记录、外国人在华居住证或加盖单位公章的工作单位证明）；（4）关联的银行卡复印件；（5）登录网上交易完成或下载填写《开放式基金个人投资者风险承受能力调查问卷》 ；（6）2010年以前开户的客户下载填写《开放式基金投资人权益须知（直销柜台）》 ；（7）除第（2）项彩色照片只能通过在线客服或者邮箱发送外，其他资料可传真、邮寄或者发送至客服邮箱；（8） 如果需同时重置登录密码，还需提供银行开具的银行账户证明原件的彩色照片（格式不限，要素包括姓名、证件号码、银行卡号、银行柜台业务章，不接受ATM存取款凭条，该照片请通过在线客服或客服邮箱发送）。摩根士丹利华鑫基金公司工作人员会在收到您的资料之日起3个工作日内为您办理。