中信竟然取消了 广东话服务!

2018年8月4日  9:17:11 来源:168炒股学习网  阅读:1477人次

【中信银行信用卡】网友提问:

中信竟然取消了 广东话服务!

卡友回复:

要系香港上市,更吾应该取消白话.搞吾明中信搞乜

卡友回复:

提供粤语服务也蛮有特色的,我觉得决定权应该放在顾客有没有需求上。

建行800前不久招客服人员,招聘告示上都欢迎会粤语、闽南语、四川话的人应聘,因为这些地方的人都习惯于说方言。四川人习惯说四川话,是比较严重的。

卡友回复:

中信大厦是广州的标志,中信居然取消白话服务!!!鄙视!

卡友回复:

对于观点:说明中信向国际化银行靠近了一步~支持取消广东话~~~
  错,我是广东人,就爱广东音,何况经考证粤语乃中华语音之正统所在!

卡友回复:

对于观点:
英语和普通话是两种语言,粤语只是方言,怎么能相提并论!

错,普通话和粤语严格意义上至算得上使用同一种文字的两种语言而已!

卡友回复:

有意思。。

卡友回复:

广发银行信用卡也有广东话服务的, 没什么出奇!
朋友们别激动,很平常啊

中行的客服也有北京音,有时说着说着,我都模仿北京话的口气说了,呵呵~
反正取消广东话,又没有取消普通话

只是如果有广东话服务,会让更多说白话的用户喜欢中信
中信最近服务有很多改进,赞一个~

卡友回复:

对于观点:何况经考证粤语乃中华语音之正统所在!

开玩笑,那客家话、闽南话呢?

卡友回复:

对于观点:四川人习惯说四川话,是比较严重的。

四川人说四川话在严重也没什么问题,因为只要他们说慢一些,大家都能听懂。至于南方方言,例如广东话、闽南语、客家话、江浙各地方言(含上海话)、江西话等,他们说得再慢,不是这个语系的也都听不懂。

我不是说中信的800设了广东话选项让我听不懂(事实上我是听不懂,但是我有普通话、英语可听)而导致我不高兴,只是让我每次都会听到广东话,这似乎是时时刻刻都在提醒我:中信卡中心在广东,这让我非常不爽。

你中信如果能根据打入的电话所在区域判别是否加入广东话提示,那么我倒是无话可说。

卡友回复:

欢迎致电XX信用卡客户服务中心!普通话服务请按1,广东话服务请按2,闽南话服务请按3,客家话服务请按4,上海话服务请按5,宁波话服务请按6,山西大同话请按7,陕西关中话请按8,四川成都话请按9,满语服务请按10,蒙语服务请按11,维语服务请按12,回语请请按13,其他方言服务请按0。如需外语服务,请直接用外国语对话筒大喊2声,我们的客户经理会立即接听您的电话。

卡友回复:

对于观点:四川人说四川话在严重也没什么问题,因为只要他们说慢一些,大家都能听懂。至于南方方言,例如广东话、闽南语、客家话、江浙各地方言(含上海话)、江西话等,他们说得再慢,不是这个语系的也都听不懂。

我不是说中信的800设了广东话选项让我听不懂(事实上我是听不懂,但是我有普通话、英语可听)而导致我不高兴,只是让我每次都会听到广东话,这似乎是时时刻刻都在提醒我:中信卡中心在广东,这让我非常不爽。

你中信如果能根据打入的电话所在区域判别是否加入广东话提示,那么我倒是无话可说。

卡中心在广东有什么好不爽的?你想哪里比较爽呢?:o

卡友回复:

对于观点:卡中心在广东有什么好不爽的?你想哪里比较爽呢?:o

这不是卡中心设在哪里比较爽的问题,只是设在哪里关我什么事,为什么要提醒我?

卡友回复:

取消了一个广东话服务有什么好紧张的啊,中信从来没四川话服务我也没说什么,不过我打800的时候大部分都说的四川话,别个小妹一样听的懂啊,广东的人自己把普通话学好点就行了啊

卡友回复:

对于观点:欢迎致电XX信用卡客户服务中心!普通话服务请按1,广东话服务请按2,闽南话服务请按3,客家话服务请按4,上海话服务请按5,宁波话服务请按6,山西大同话请按7,陕西关中话请按8,四川成都话请按9,满语服务请按10 ...

哈哈,支持!

不过问题也来了,地方方言的次序也会影响使用者的情绪,因该加个排名不分先后,呵呵。

多一些理解

卡友回复:

偶尔进入中信的专栏,没想到关于取消广东话的问题引起了这么热闹的讨论。
首先我声明,我是东北人,移民到上海5年了。
对于这个问题我的观点如下
1 中信银行取消广东话的服务是不对的
2 广东人固守着广东话无可厚非,这是他们的母语
3 广东人做事很实际,该去学的他们肯定会去学

到上海的第一年,我遇到了同样的语言问题,那时我认为如果对方知道我是北方人,而对我说上海话是不尊重我。
到后来,我慢慢知道上海人有很多是不会说也听不懂普通话的
上海话是他们的母语,是脱口而出的那种,这在我进入外企之后深有感触。

我可以说英语,但是如果有可能,我还是改用汉语,而且有时候我经常找不到合适的语言来代替我自己的家乡话,尽管东北话很好懂,或者离普通话很近。

一个人生长在一个环境中,很多记忆的动深深地印在脑海里,比如说家乡话,有的时候觉得用家乡话说起来,到位,表达得清楚。不信的话你用英语的fuck骂人,试一下,肯定你会不由自主地加上一句你的家乡话,要不就发泄不出心中的愤怒!

广东话我不了解也听不懂,但是我知道,很多人对于广东话的听说要偏好,尤其是事关钱的问题,更应该给客户提供无障碍的服务,否则怎么赢得客户,怎么才能叫贴心呢?

大家应该用宽容的态度来对待语言的问题。

[ 本帖最后由 imbudo 于 2006-6-1 17:38 编辑 ]

卡友回复:

对于观点:

四川人说四川话在严重也没什么问题,因为只要他们说慢一些,大家都能听懂。至于南方方言,例如广东话、闽南语、客家话、江浙各地方言(含上海话)、江西话等,他们说得再慢,不是这个语系的也都听不懂。

我不 ...


那如果有提供四川话服务呢?你还爽不爽?

在四川玩的时候除了CALL台小姐和龙抄手的一位服务员跟我说过普通话外,其它人都跟我说四川话,呜~~~~~~~~有些我听不懂。

卡友回复:

广东的各位,想听广东话服务用广发银行信用卡啦。或者汇丰、恒生卡等第,呵呵

卡友回复:

中信之前给我的印象的确很怪,提供广东话服务,但中信信用卡在南方城市却比北方城市少了许多优惠,像广州这里申请中信卡是没有什么交通卡送的,在国美、苏宁也不能做分期付款的

卡友回复:

认同 aquaplus 意见~

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