【中信银行信用卡】网友提问:
今时今日看中信的速度
昨天是我的中信卡的帐单日,结果上午接到“受限制号码”的电话,接起来发现是中信客服mm打来的800mm告诉我我一个月前传真过去的要求修改地址的传真件看不清,要我重新传真一份过去。听到这里火冒三丈,一个月前的申请现在才来跟我说有问题!当初传真过后3,4天曾经打过中信的800,询问地址是否更改,当时800的mm查过后说收到传真但还没有处理,于是跟我核对了资料,说帮我修改,1分钟后对我说相关部门正在处理的我资料,所以她现在无法修改。我问800的mm,导致我的资料1个月都没有修改,是由于我的原因,还是中信银行的失误,mm虽然为难但还是只有回答:是银行的失误。中信汇添富现金宝联名信用卡★ 会赚钱★ 易还贷★ 双重积分 点这里极速办卡>我说既然是银行的失误,点解要我帮你们弥补?我可以跟你核对传真件上不清楚的文字,但我决不会在发一份!mm答应帮我反映,但由于当日使我的帐单日,如果资料不能及时修改,那么我又要到以前的地址拿帐单,于是我要求当天解决。mm居然对我说,即时2号当天改好,我也不见得可以收到。我问难道你们的对帐单是在日结前打印么?mm无语。
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800mm告诉我我一个月前传真过去的要求修改地址的传真件看不清,要我重新传真一份过去。
听到这 ...
晕!深发,招行都只要一个电话就能改,牡丹虽然要传真也2天就改了。怎么中信这个样?!:(
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晕!深发,招行都只要一个电话就能改,牡丹虽然要传真也2天就改了。怎么中信这个样?!:(
传真是修改方式之一
其实一个电话也就搞定了;)
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传真是修改方式之一
其实一个电话也就搞定了;)
中银的国际卡也要求传真修改,但是我传真后电话过去查询,也是可以修改的。
中信太死板
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晕!深发,招行都只要一个电话就能改,牡丹虽然要传真也2天就改了。怎么中信这个样?!:(
Sample Text
我有一次让中信给我传真一份当月的对帐单,在收了5元的手续费后等了一个星期才开始办理,晕:cool::cool::cool:
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我有一次让中信给我传真一份当月的对帐单,在收了5元的手续费后等了一个星期才开始办理,晕:cool::cool::cool:
要5元1份啊,真是财迷
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要5元1份啊,真是财迷
所有的服务都是越来越好的,不可能一下子就无可挑剔啊,我们这种有素质的客户应该有一定的容忍度,就象对一个刚刚在长大的小朋友一样的感觉。:lol: