【广发银行信用卡】网友提问:
关于神州数码邮购分期的
我22号早上 电话申请诺基亚N95的 分期银行24号通过传给 神州数码 到现在也不给我发货 订之前说有货我今天打电话 说N95缺货 。。。 这个服务啊真烂
卡友回复:
跟广发投诉一下。。
卡友回复:
广发 说 20个工作日 是正常时间 他们也没有办法
卡友回复:
广发既然在对账单里邮寄神州数码的广告就应该对神州数码的服务质量做点保证吧。
订的时候说有,发货就没了,哪有这样的。
坚持投诉,要求三天内负责跟神州数码分期邮购的广发对应部门必须回电话解释,并提出能让你接受的解决方案。要求95508记录投诉内容,定期帮你跟进投诉进度(是否提交到有关部门)。
卡友回复:
楼上的 我知道了谢谢你 完事 我上来回报情况
卡友回复:
这里的分期算不算样样行的呀.
回复 6楼 的帖子卡友回复:
单笔消费满500元,就样样行,不分商户,广发就这点很好
卡友回复:
今天还是没有发货 哎
卡友回复:
你不是说去投诉么?
卡友回复:
要广发记录.
广发的服务是很好的,