求助：办理业务被告知身份证号码不存在

【广发银行信用卡】网友提问：

求助：办理业务被告知身份证号码不存在

卡友回复：

当然是投诉广发了，谁叫他不更新啊

卡友回复：

第一，投诉广发。广发的系统更新不了，问题出在哪里她们的技术部门去查，因此而导致的包括但不仅限于经济损失保留追究到底的权利，视乎解决问题的进度而定。
第二，要求广发在规定的时间内解决问题，否则要求提供解决问题进度时间表。时间表可以看出一家银行是否去积极解决问题。存在问题不解决态度再好也是蒙人！如果广发拒绝提供，那就两个选择，要么出道歉信领导签字加盖公章呈送给受影响的客户；要么就登报道歉，指定在党报A叠除外分类信息板块版面不小于1/4版公开向包括但不仅限于受影响客户个人或者集体道歉，清样呈签后才再报纸发稿，否则视为未经接受的道歉，无效！
第三，向银监局举报。
第四，向人行相关司局举报！
第五，抄送维萨和万事达国际信用卡组织。
第六，抄送国家发展与改革委员会。
第七，抄送公安部。
第八，抄送司法部。
第九，抄送最高人民法院。
第十，抄送最高人民检察院。
估计这些已经足以让这个问题在行业内和各执法机关内部引起足够的重视，另外这种社会影响广发最害怕业内影响。

该用户从未签到

卡友回复：

4楼的你太强了，笑过。。。。。。