【广发银行信用卡】网友提问：
盗刷9K后续。最新情况！！！
感谢大家的关心，最近因为网络坏了，上网不方便也没来向大家报告最新情况。目前我的感觉有2条，一个是广发的客服水平不咋的，第二个是大连的用卡环境太不安全。广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>一。广发的客服。。。。。。二。恶劣的用卡环境18笔交易，涉及10个商家，所有的签名笔迹明显跟我的签名不符，而且有一个签名是先签一个“孙朋”发现错了，划掉又签“王建军”，正常人谁会把自己的名字写错？这样的签名都能通过 。简直让我无语了。 三。前几天只拿到16笔签单，今天又收到另外2笔，一个直接就签的“孙朋”。另一个是一份证明，如下 致：银联公司 关于银行调信用卡签购单查询一事。由于单据因故丢失，无法提供，现提供系统数据为证，望银行帮助解决为盼。下面是消费时间，金额，商品名称，卡号。 还盖有这家商场的公章。（此笔消费为2680元）至此，我已经拿到全部的单子了，存在明显错误的三笔，2680元划掉重写的，20元签名错误的，2680元没单子的。这三笔单子最让我来气，虽然我丢卡在先，但商场也不能如此不负责任啊！！！准备去联系下律师咨询下。[ 本帖最后
卡友回复：
刷卡环境的提高还是很漫长的事情.自己先保护好卡先.
卡友回复：
谢谢版主小P在另个贴里给我的解答。
现在有3个问题
1。因为我有签名的原卡丢失了，现在又补了一张，如果去起诉，会不会因为提供不出原卡签名对我不利啊.22
2。我可以一下子起诉这十家商场吗？
3。被盗刷是在大连，而我居住在大连下属的普兰店市，那我可以去普兰店的法院起诉他们吗？
卡友回复：
对于观点：谢谢版主小P在另个贴里给我的解答。
现在有3个问题
1。因为我有签名的原卡丢失了，现在又补了一张，如果去起诉，会不会因为提供不出原卡签名对我不利啊.22
2。我可以一下子起诉这十家商场吗？
3。被盗刷是在 ...
1,应该不会
2，可以
3，原告就被告，不行。起诉gf还得看信用卡领卡合约上关于管辖的约定。
卡友回复：
广发现在失卡保障提高了，最高等于卡的额度。
卡友回复：
对于观点：
1,应该不会
2，可以
3，原告就被告，不行。起诉gf还得看信用卡领卡合约上关于管辖的约定。
非常感谢:)
卡友回复：
应该可以在当事人户口所在地法院进行起诉:)
LZ也别太着急了,就LZ的陈诉来看,胜诉几率超过70%
最重要的是你需要去公安局进行笔迹鉴定,那么你胜诉的几率起码90%了
你可以起诉广发连带商场:)
卡友回复：
加油啊,
相信你会胜利的.
卡友回复：
应该是银联的关系,总体来说保护商户,否则商户不积极刷卡了.
这也是中国消费者的悲哀.在美国,只要打个电话去说明不是自己
刷的,基本能拒付
卡友回复：
支持LZ，胜诉的几率比较大
卡友回复：
支持支持！
卡友回复：
对于观点：应该可以在当事人户口所在地法院进行起诉:)
LZ也别太着急了,就LZ的陈诉来看,胜诉几率超过70%
最重要的是你需要去公安局进行笔迹鉴定,那么你胜诉的几率起码90%了
你可以起诉广发连带商场:)
你说的好像都不对：
你说的当事人户口所在地管辖，应该是侵权之诉，原告可以选择自己的地盘法院管辖。
本案不是侵权之诉，应该由被告就是商户的法院管辖。
lz有失卡不及时挂失的重大过失，这个过失相对于商户的未尽签名审核义务的过失要大，商户不是笔迹鉴定专家，只有形式审核义务。笔迹鉴定对于本案完全没任何实体意义。
起诉广发更是莫名其妙，广发在本案似乎没任何过错。我很同情lz，但是lz应该有最坏的心理准备，最好和商户和解，不要真的诉讼解决，其实诉讼对你反而不利。当然商户是否尽了形式签名审核的义务，主要靠法官裁断。
还是那句话，签名对伪卡交易有很强免疫力，密码交易对失卡有很强的免疫力，如果你失卡后不及时挂失，不要老是指望签名能帮你。
卡友回复：
支持楼主。。。
卡友回复：
谢谢大家。 去公安局进行笔迹鉴定 明天我问问
卡友回复：
sisu2000
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有一笔是签错后又划掉的，这个应该是很明显没做到审核义务了吧。
卡友回复：
对于观点：sisu2000
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有一笔是签错后又划掉的，这个应该是很明显没做到审核义务了吧。
怎么说呢？假如我是你的委托人，我可以说收银员明明看到犯罪嫌疑人签名和签名条上的预留签名不符，还允许交易，明显未尽审核业务。但是如果我是商户的委托人，我会说恰恰是划掉这个细节说明我的当事人认真审核了签名，觉得不怎么一样，所以才让犯罪嫌疑人重新签名，已经尽到了“形式审核”业务。最终还是要法官自由裁断，所以类似案例有不同的判法。之所以我劝你和解，是从概率上，从客观角度来说，你打官司胜诉可能性不大，即使胜诉也不可能一分钱都不承担，毕竟你存在过错。如果让我选择当事人，我情愿帮商户，觉得商户胜诉的可能性还大点，在国外类似情况，商户是100％免责的，什么叫形式审核签名？商户只要撇一眼签名，就算形式审核了。很多持卡人都误认为签名的信用卡一定比密码的信用卡安全，因为签名是唯一的，可以笔迹鉴定真伪，密码容易泄漏，反而不安全，其实是误解，持卡人以签名不符抗辩商户是在没有失卡的前提下，如果你失卡了，发生盗刷，这个抗辩就很难获得支持了，如果卡在你手里，那么笔迹鉴定才有意义。当然我对中国法官的信用卡常识和专业操守不抱信心，你如果和法官是哥们，或者有关系（记得你问过能不能在你的地盘起诉商户）和商户对薄公堂还是不错的，完全可能作出对你有利的判决。记住，除了那千刀万剐的盗刷者，你的敌人是商户，千万不要搞错了，把银行当成被告，很多证据你还得靠银行给你，能不得罪银行尽量不得罪:lol:
卡友回复：
嗯，我起先也没打算起诉银行的，等我收集好证据跟商户谈一下看看吧。
卡友回复：
个人认为就算在失卡保障的48小时内想讨回前都难，到时候广发应该有另一种说法~用卡就要用带密码的，没出国需要就用单币最保险。前几天去泰国我就愣是没敢刷卡，就怕出现什么麻烦~
卡友回复：
非常赞同前面sisu2000对签名问题的分析。而且以前在新闻报道中确实曾经有过类似的案例：因为信用卡丢失，持卡人无法证明自己的卡片上有过签名，也无法证明卡片上的签名和POS单上的不同。仅仅证明“pos单上的签名不是持卡人笔迹”是不够的。
在中国目前的刷卡环境下，没有密码的信用卡是不够安全的。
卡友回复：
三。前几天只拿到16笔签单，今天又收到另外2笔，一个直接就签的“孙朋”。另一个是一份证明，如下
致：银联公司
关于银行调信用卡签购单查询一事。由于单据因故丢失，无法提供，现提供系统数据为证，望银行帮助解决为盼。
下面是消费时间，金额，商品名称，卡号。 还盖有这家商场的公章。（此笔消费为2680元）
至此，我已经拿到全部的单子了，存在明显错误的三笔，2680元划掉重写的，20元签名错误的，2680元没单子的。这三笔单子最让我来气，虽然我丢卡在先，但商场也不能如此不负责任啊！！！
关于”形式审核“的问题，我觉得如果这样的话，那大家以后签名随便划一笔就行了，只要有个笔迹，反正是形式审核嘛，就失去签名的意义了。为了我个人的利益，也为了广大卡友的用卡环境，我会尽量起诉，等我找专业律师咨询完了吧。