【广发银行信用卡】网友提问:
今天差点被广发柜台给忽悠了~
22号账单日,26号买了张机票,现在有活动首次办理样样行分期免息免手续费,所以就办了。今天去还九月份账单,柜台人员告诉一开始告诉我八百多,然后又跟我说不用还了,我办的分期那1550块已经充了上期的款。当时就纳闷呢~ 9月这期的对账单都出来了,怎么能不还呢? 不过还是先存了800多,本来还相信了他的话,可是走出银行想想还是不放心,于是在大厅打客服电话,问客服MM,人家明确告诉我,9月份还是要还的,呵呵~ 于是,赶紧去存款机又存了钱~好险好险~~~柜台人员的业务水平有待提高啊~PS,我去的是广发北京中关村支行。人大附近广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>
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所以不要相信客户MM的一面之词!!!
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我也只是尝试一下~反正都是免费的~当然,免费的肯定会麻烦~
所以才留心了
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不要相信那个支行的
上次打电话问他们活动具体情况
他们居然不知道
活动的宣传页就在柜台前面立柱旁摆着
真不靠谱
该用户从未签到
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没培训好
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对于观点:现在银行业务太多,银行MM也会犯糊涂的
我遇到的这个是GG~柜台里的~
客服电话是MM~呵呵
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有事还是打过去95508吧,感觉柜台的人员对信用卡知识奇差,对储蓄业务特强,不明所以
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我也觉得广发支行柜台MM们需要统一培训,同一问题在不同支行询问,竟然答案不一样。
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大家始终要记得,柜台的同事是看不到最确切的信息的,最准备的还是95508
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北京的服务态度普遍都不行!!!客户的态度要比他们好才行。