网友提问：
【工商银行信用卡】工行：降低额度不通知，客户投诉近两个月不回应。
帖子已经写好了，找了个银监会的信箱发了进去，到这里也发发。如果感觉不合适，请版主删除我算得上是工商银行信用卡的忠实用户。从我拥有第一张工行的人民币贷记卡到今天，已经有十年以上了。在发生问题之前，我有工行的信用卡金卡，额度30万元人民币。（再以前还有工行白金信用卡，额度五万，因为额度比金卡还低并且没有办法调平所以才销卡了）今年（2016）五月份我到境外出差了半个月，期间使用了几次工行信用卡。对于工行的谨慎风格我也有所耳闻，所以没敢刷大额的。七月份再去出差时，突然发现再没有任何通知的情况下，额度从30万被降低到1万。幸好还带了其他银行的信用卡，所以没有造成太大的问题。七月底回国后，我于7月29日致电工行的电话客服95588，希望了解本地额度降低的原因，还有为什么没有任何通知。电话客服表示这和西安工行有关，他们已经记录下来了我的问题和要求，西安工行会在三到五个工作日内和我联系。然后呢，一直没有等到任何来自西安工行相关的消息。在这个期间也没有敢在使用工行信用卡进行消费（其实从7月25日以后就再也没有敢用）。接下来是八月中旬，我到青岛旅游，突然于8月19日接到工行风控部门的电话，说我的工行信用卡
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楼主淡定，工行就是这样子
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四大行就是牛B哄哄的！！
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宇宙第一行就是B
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如果楼主在西安，建议直接去卡部找领导。
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楼主淡定
卡友回复：
我觉得工行对于白金卡用户 的服务态度要好些 不是还有400专线来的莫。专线。请注意不是白菜线95588（当初我4星和现在6星。接电话的客服对于我提额的应对口气明显不一样，明显6星后要和气些）
另外我觉得 当初LZ销 白金卡也许是一种错误选择。工行卡种很多。这个不行。可以换其他白金卡种啊。总有可以调平额度的白金信用卡吧。 （本人对于调平这点不是很懂，但是看到论坛交流贴暂时没见过说 。工行卡之间不可以调平额度的情况）
既然事已至此，LZ还是要做好多手准备。
1.搞清楚当初那2个商户到底是不是 风险商户，做到心中有数
2.既然是冻结卡片。那就自己电话申请解冻？又或者难道是封卡了
3.看LZ对工行也是情有独钟。那还是和气生财吧。问95588看，怎么样才可以继续使用，并且恢复额度
在中国这个大环境下，有些事情不必太纠结，LZ资质应该不差，到哪都会很受待见的。4大行不是还有3吗 。。末了 祝你好运！
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工行换了个49岁的新行长，是不是风控抓起来了
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对了 。。还有 工行论坛经常说的
大妈就是任性
大妈的心思不要猜
本帖由 hacker0 于 2016-9-13 02:20 编辑
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谈定 ，生气也于事无补，折腾了这么久，尽然没有给你个解释。
何必 用自已的满腔热情，换别人的 陌不关心.用脚投票吧! 本帖由 sina 于 2016-9-13 02:44 编辑
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楼主又没说怎么消费的，人家银行或许有理呢
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大妈任性
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诶哟，哥们儿，你还是别等了。工行几乎不会回复的，一直这个死样，又不是第一天了。我之前也投诉过，后来也是不了了之，不管事情大小，感觉工行对待客户是相当的没有责任心
签名被屏蔽该用户从未签到
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最后工行来一句 动态评分 日均不足 降额！
30W额度 怎么也要个50-100W日均吧然后扒拉扒拉没然后了
我20到5就是这样搞的 卡部去了 查了半小时 什么都查过了后来想不出原因用日均打发了说以前资产提额的 搬砖走了 之类的我都搬走好几年了现在一个短信 第二天降
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看我多好，自己降额度，既能控制大手大脚，又能防止被大额盗刷，第三又能不会被银行降低额度受辱，哈哈
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对于观点：楼主又没说怎么消费的，人家银行或许有理呢
感谢大家的关注。
楼上这个问题值得回答一下。
1. 平日消费是不太多的。
2. 那些天在境外同样没有敢大额消费，应该都是三十刀以内的。因为以前有点儿印象说工行好像对境外大