【光大银行信用卡】网友提问：
网上申请光大银行信用卡50天，投诉3次，下午接到郑州分行电话，我俩对骂
本来没什么事，或许我说话口音有点盛，那个女孩说，你的资料没有被系统审批，证明你没有资格，我说，放心吧，这辈子我都不会用你们光大银行的信用卡，我说我就要我的资料，我的资料你们给我弄到哪里去了，打客服说查询没有我的资料。那个女孩说，对啊，你没有资格，你也说了这辈子都不用我们光大的信用卡了，你还申请干嘛？你闲的没事了吧？我一听就急了，我说，去、你、骂了隔壁的，然后的情况，此处省去一万字、、、037160277610，哎，今天真烦，这会儿心情顿时不好了、我无非就是投诉我的资料你们给我丢失到哪里去了。她却说我没有资格，没通过，肯定没有我的资料、、、哎光大招财猫主题信用卡★ 境外刷卡满赠京东E卡★ 境外WIFI免费租★ 无限次机场贵宾厅服务点这里极速办卡>
卡友回复：
表示此文没有任何诋毁光大银行的意思，只是针对这个电话的话务员而已，大家看看就行了，不喜，勿喷，谢谢合作
卡友回复：
直接越级投诉到总行
卡友回复：
对于观点：直接越级投诉到总行
可是我骂她了，她也骂我了，在投诉是不是就是我的错了？或许是因为，我妈是东北的，我跟我妈学的东北话，然后说话估计确实有点盛盛的感觉，但是哥们没办法，说话就这味、、、然后她说我闲的没事申请光大的信用卡干什么、我一下就火了、、、哎、冲动是魔鬼、、、
卡友回复：
担心我骂她。她要是报复我，比如说查我的资料，泄漏我的信息，或者给我的征信带来不良记录、、、我刚才打电话跟她说、对不起、、、请她接受我的道歉、、、哎、我真孙子、、、
卡友回复：
你的心情我非常能够理解，对个人的信息重视是对自我的保护，但是你放心，作为银行是不会随便泄露客户信息的，如果是不道德的个人对客户出于报复心态，那么银行方肯定也会对其做出相应的处罚和手段来保护我们客户的利益的。
卡友回复：
大可不必内疚，支持投诉客服
卡友回复：
对于观点：担心我骂她。她要是报复我，比如说查我的资料，泄漏我的信息，或者给我的征信带来不良记录、、、我刚才打电 ...
知错能改，善莫大焉。
遇到不平之事，可以据理力争，既尊重别人的工作，也能体现自己的绅士风度，还可以平和的解决问题，无论如何，也不能谩骂攻击他人。
再不行，可以根据实际情况像上级部门反应。。。
淡定！