网友提问:
格力电器(000651)
2018年8月19日,天气炎热,空调能够运转,有风,但是没有制冷效果,于是我打了格力空调售后的电话,通知他们来加氟。8月20日工作人员上门。倒腾了一下,就说是空调的冷凝器被氨气腐蚀了。需要出钱换冷凝器!我说在质保期内不应该向我们要钱啊!格力工作人员说这个是环境因素造成的,不在质保范围内。但是我家同一时间买了两台格力空调,就这台坏了,另一台都没有坏。工作人员单方面说因空调排水管插入楼道下水管,下水管里有氨气,氨气倒灌进入冷凝器,冷凝器就被氨气腐蚀了。那么根据这个思路我们整栋楼的空调都会被腐蚀,结果我家的两台空调,只有一台被腐蚀,其他邻居都没有被腐蚀!看来其他邻居用的都是耐腐蚀空调了? 我昨天,2018年8月20日去拨打了格力投诉电话4008365315。给接电话的客服讲了此事,第二天自称能够代表格力的客服给我回电话,表达了要么出钱修,要么就不修的中心思想。我从内心来说,很鄙视格力这种说法,我们是群众,群众没时间去找他们扯,找证据打官司也没时间。找第三方鉴定机构,哪里找?哪里有时间?为此我在这里呼吁,以后不要买格力的产品了,售后都是找理由!保质期都是收费!据此!格力空调的冷凝器会被氨气腐蚀,并且不给消费者质保,越来越多的消费者不再购买格力空调,明年格力的业绩还会增长吗?
网友回复
股友dkoqYV:
欢迎董秘参与讨论!
tahorser:
我家空调买6年了,管子坏了后,当天就修好了。修好后设收费
王者归来911911:
你是踩屎啦 哈哈
股友dkoqYV:
意思要去买张彩票?
淘金者QIU:
我家四台格力空调包括客厅一台大三匹的,几年了效果非常好。