网友提问：
青岛海尔(600690)
2016年7月买入一台BCD-625WDGEU1空调，1年后出现不制冷，保修后马上修好了，没想到今年8月30号再次出现不制冷的现象，更加没想到的是：8月30号报修，到现在发帖为止，不制冷的冰箱还安静的躺在家里，从8月30号开始，每天打4006999999，客服的态度很好，每天均说，马上带你紧急处理，上报总部，请有关客户经理和你联络，每天均说带你添麻烦了，就是到现在为止没得解决任何问题，我不清楚青岛海尔究竟发生了什么，一台才用了两年的空调不制冷的问题，需要那么长时间的才能有效处理？这还是曾经被信任的品牌？
网友回复
c369701407：
写错了，应该是冰箱，不是空调，被气混了
海尔家电服务：
尊敬的用户，您好，很抱歉给您的使用带来了不便，为了更方便快捷的解决您的问题，请您留下姓名，电话，地址，小海落实处理。祝您生活愉悦!
股友UxNEGB：
不是人单合一吗？ 人单合一，天下无敌。
飞虎8898：
海尔冰箱我家用了18年