网友提问：
【农业银行信用卡】紧急处理费是什么？。
昨晚因为有笔交易不明，电话问了下4006695599，既没有要求冻结，也没有要求重置密码，也没有要求他们对账户进行任何操作，今天一看帐单竟然有个紧急处理费20元，这也太狠了吧，这样说来就是对消费有疑惑也不能随便问了啊？？解答用户疑问，这本来不应该是银行的义务吗？？请教一下，这种电话咨询消费的事情，本来就应该收费吗？毕竟没有对账户进行任何处理。
卡友回复：
自己顶，没有人知道吗
卡友回复：
。。。。。。。。。
卡友回复：
还真的不知道。楼下你说说
卡友回复：
顶到有知道真相的朋友回答为止
卡友回复：
再打遍电话问问呗。我也打过电话问过交易金额问题，没有遇到这种情况
卡友回复：
对于观点：楼主你套现了，所以要交的。
问题是我根本没有套现