【建设银行信用卡】网友提问：
建行网银升级不告知用户？？
2015年9月10日23时前后，用网银和手机银行登录均不成功，疑问：是否在升级维护中？如果是，那为什么建行不通过合适渠道告诉持卡人？
卡友回复：
打客服电话讨个说法。
卡友回复：
如果是事先安排的升级，必须提前向上报备并通知客户...
如果是服务器发生故障，那么不只会是一个人登不上去...像几年前的工行故障，会很快暴发出来...
那么...最大的可能是楼主的网络问题:p:p
卡友回复：
对于观点：如果是事先安排的升级，必须提前向上报备并通知客户...
如果是服务器发生故障，那么不只会是一个人登不上 ...
不是，网银和手机都登不上，4G网，今天恢复正常。系统升级或故障可能性大，这也正常，不正常的重点是未提前通知用户。
卡友回复：
昨天也遇到这个情况了…还以为是我这边的网络问题