【建设银行信用卡】网友提问：
建行网银身份证号码无法更新？
因为网银开通的时候用的是一代身份证，15位的，结果现在登陆建行网上银行无论做什么默认都是一代身份证，虽然用二代身份证也可以登陆，但是使用很多服务，比如信用卡的一些功能，还有善融商城的商城账户无法注册等等，很不方便。今天到建行网点申请更新身份证号码，柜台忙乎了一下午，最终也没办法办理，网点主管说注销了现在的网银，再申请一张借记卡重新开户。。。。难道真的只能这样吗？还是网点不知道方法呢？有大神知道怎么能更新网银个人资料中的身份证号码吗？拜谢。
卡友回复：
什么网点啊，直接做个人客户编号变更嘛，把老身份证变更为新的身份号码即可啊！
卡友回复：
对于观点：什么网点啊，直接做个人客户编号变更嘛，把老身份证变更为新的身份号码即可啊！
具体柜台MM怎么做的我也不清楚。。。反正和网点主管研究了好久，最终没弄明白，好像是变更的时候系统提示什么操作失败。
卡友回复：
慢慢来不要急:lol:
卡友回复：
对于观点：具体柜台MM怎么做的我也不清楚。。。反正和网点主管研究了好久，最终没弄明白，好像是变更的时候系统提示 ...
变更都可以的啊！
卡友回复：
貌似是需要注销网银重新开户的。。。我当年挂失也得这么干