网友提问：
买了商业医疗险为何不能得到理赔？。前段时间因得“右腋窝副乳”住院治疗，曾经买过人寿瑞星险种，去保险公司申请理赔，保险公司以该病为先天疾病为由拒绝理赔。为什么买了医疗险却不能得到理赔？我怎样才能拿到理赔款？
保险顾问的回复
ym***：
你这个问题不是保险拒赔你，而是你的情况不符合理赔，先天疾病不是保险责任啊。
huiyan***：
常听见有客户抱怨买了保险不赔，但有几个人弄明白了自己发生的事故是不是属于保险责任呢？
li***：
不是保险公司不赔你，可能是你不符合理赔条件。先天的疾病商业保险都不会赔的，但如果你有社保则可以报销。
rain2***：
您好！副乳是女性常见的病症，分为先天与后天两种，如果您的情况属于先天的，或是在购买保险之前既有的，保险公司是可以拒赔的。如果是后天的，而且是在您的保险合同观察期之后才有的，那么保险公司是需要作出赔付的。