【招商银行信用卡】网友提问：
给招商银行信用卡中心支个招，如何掠夺高端客户（讨论帖）
希望CMB能再次细分中高端客户，因您而变。KV抛砖引玉先：1、无限卡的额度建议200万起（十级以上），既然都能给百万消费易，那么10K年费的无限卡给个200万额度，成为国内第一牛卡，用无限卡的入门额度秒杀中银白金的200万最高额度，黑白菜的100万额度同样被秒杀2、经典版白金卡中的优质客户，也玩一次ICBC的提额大法：50万（七级以上）或100万额度（十级以上）3、精致版白金卡中的优质客户，最高可以一次提额到50万额度（七级以上）文中提到的七级和十级均为客户级别，有兴趣的卡友，可以去招行客户经理那里查一下客户级别此方法并不会增加CMB的坏账风险，因为七级以上的客户群，很多都能申请下50万甚至100万以上的消费易补充下：以上3点纯属个人YY。。。:p
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不错，我认为可行，看来KV还是很喜欢小招的！支持下！去查下客户级别！说不定KV的方法很快就会被采用呢
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:lol:先顶一下 值得借鉴，这次工行发飙，真的令不少其他银行的白金卡和无限卡黯然失色，其他银行真的应该看清形势了 向工行看齐吧 不要再固步自封啦！
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发展一位新客户的投入是巩固一位老客户的5倍。
面对目前最重要的竞争对手“宇宙第一”，看小招怎么应招了。。。
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建议小招智囊团一定要吸收kv兄弟。
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kv的帖子要看
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对于观点：joehe 发表于 2010-7-28 10:28
哇。。。这评价另KV汗颜了。。。
KV只是说说卡友的心声罢了。。。
哈哈哈
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純屬YY，鑑定完畢:lol:
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对CMB不抱太大希望
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年费贵，额度低，积分难，尽是虚的，葵花乱收费。。。。。。。。。。无可取之处，准备销了。:L
小招被老工踩在脚下动弹不得，呵呵。:lol:
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对于观点：三盏灯 发表于 2010-7-28 10:39
:loveliness:
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KV兄弟，其实我也很喜欢招商银行信用卡服务。我用了5年多从没接受过别家银行的信用卡服务。但是最近，我去申请了其他行了。其实我觉得我是属于品牌忠诚度比较高的人，但是实在没办法，觉得招行近1年来有点一反常态，感觉并不用心去巩固老用户，而且不懂得客户的品牌忠诚度对于企业的重要性。中国企业都有一个通病，尤其是银行，他们并不愿意花心思去培养成长型客户，更注重能搬砖来的客户。呵呵，虽然我现在也是招行的小白了，但是我觉得我没有得到应有的重视，因为我在乎招行，但是招行不在乎我
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LS的朋友，是对招白的服务缩水不满意，还是额度？
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非常实际的建议，招行不进行变革的话，无限卡真要成为笑柄了
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对于观点：kvsky 发表于 2010-7-28 11:09
其实也不是说对服务缩水不满意，也不是额度，只是对他们的态度不满意。因为我不像论坛里的各位卡神，是玩卡的。我本身收入就不高，一个月几K，招行的小白我也只敢申请精致白，我没车没房没金葵花，给了我6W的额度我觉得也还可以。6W的额度基本上我要赚半年多一年。就连免年费的8W我还得借助马云的帮助。我只是觉得，小昭之前一直都走差异化路线，明显比别的银行无论在零售银行还是信用卡，都要好很多很多。但是就像我们大家在生活中奋斗，别人进步的如果比我们快，我们实际上就是在退步。招行就是。我对4大印象一直不好，就像所有的穷人对4大的印象都不好一样。不过现在4大改变了，统一的装修风格，大量使用劳动合同制员工使他们的服务提升了很多。加上他们确实有实力，所以小昭现在就退步了。我觉得小昭也变得急功近利，不愿意花时间去维护老客户，也更不想去培养什么成长型客户。现在全中国的信用卡积分都在缩水，但是以小昭以前的风格，是不是在缩水了以后能说声抱歉呢？或者变相的说个抱歉呢。觉得现在的小昭太功利了。也有可能和信换的高层的思路有关系。招行给我的感觉不再那么平易近人了。
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对于观点：小招被老工踩在脚下动弹不得，呵呵。:lol:
nitamade 发表于 2010-7-28 10:40
是的，如果不反击。。。苦心经营多年的的中高端客户群流失不可避免。
打造高端信用卡品牌，只靠小花招是没用的。。。
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对于观点：wudcc 发表于 2010-7-28 11:09
其实对于无限卡，，很纠结的。招行说无限卡是要走服务无限的风格。但是据说无限卡都是零售银行方面要达到私人银行层次的客户才能使用。试问，如果有1000W,我到哪一家银行他们不对我服务无限？工行牛逼，再牛逼我要是搬1000转过去，怕是行长都是出现和我寒暄一下。所以，我觉得定位没太对头。。。
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好建议，顶一个。。
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我觉得招行还有很多工作要做，比如说把免息期延长到56天，不要48天那么小家子气
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对于观点：键盘烟灰 发表于 2010-7-28 11:15
有了全国第二的信用卡发行量，仅次于五大的身份，让小昭产生了幻觉：该是收获的季节了。。。
小昭该是国内最会做高端客户的银行了，但在白金无限信用卡业务上，感觉这几年在倒退。。。几年前那张3600年费不能免的招白，很厉害。。。
要知道客户对银行的忠实度，大部分并不是那么高的。。。
哪家提供的房贷低，就往那家跑；哪家的短期理财更实惠，就搬砖到哪家。。。
切换银行的难度并不大，选择也很多。。。
这个不像手机号码，用了10几年的中国移动，换个运营商，还真不愿意。。。
就像我拿着WCDMA的手机，用着移动的EDGE。。。也决不会换个186的号码。。。