招行柜台的观感

2018年5月25日  21:57:24 来源:168炒股学习网  阅读:2487人次

【招商银行信用卡】网友提问:

招行柜台的观感

今天去招行柜台办个业务,有几点观感,和各位分享。1、招行服务态度确实好,特别是对我这样基本上只体验过工行柜台的人来说 (:lol: )。我看到的几个柜员的笑容都很自然、真诚,服务敬语使用地也很周到、自然,没有那种“背口诀”似的生硬感觉2、招行的服务人员好像挺多的?我去的那个网点大概有6个左右的对私窗口,门面也不大,但是门口之内的大厅中大概同时站着5、6个招行的工作人员,每个客户进门的时候那些人都围上来问:您办什么业务?然后帮客户拿号。除此之外还会问客户:您的表填好了吗?您的身份证复印了吗?再有就是帮助每个窗口叫号...3、招行工作人员大概办卡的任务都挺重的。我在那里的时候看到两个饭馆小工模样的人去办卡,招行工作人员在指导他们填写了一卡通申请表之后,还给他们介绍“不用存钱、可以透支的信用卡”。虽然不是特别热情,但是至少比工行主动多了(那种样子的客户在工行是不太可能得到任何有关信用卡业务的介绍的)4、招行也排队。我观察了一下,大概有十几个客户在等待中,不算太多,也不是太少。6个窗口中有3个写着“金卡专用”。5、招行业务员也有忽悠人的时候。我在等着的时候,正好听到两个业务员(就是大厅中站着的

卡友回复:

招行有个缺点就是比其他银行更爱钱

卡友回复:

关于信用卡那段觉得情有可原,毕竟门槛不一样。

卡友回复:

招行還好啦,服務不錯,信用卡客服也很好...

卡友回复:

关键就看银行怎么管理了。

卡友回复:

招行服務不錯

卡友回复:

那男的估计是想调戏MM啊

卡友回复:

招行网络申请信用卡把我拒了 不申请了!

卡友回复:

招行还是不错的

卡友回复:

招行现在还是不错的,但是正在下滑

卡友回复:

楼上广告!!!!:@

卡友回复:

招行的服务和观念还是可以的!企业文化还可以!

卡友回复:

楼下的高手,请指教一下!为什么说现在的招行正在下滑呢?从哪几个方面可以看出来?:p

卡友回复:

请告诉我哪个银行不爱钱,银行又不是慈善机构?:p :p :p

卡友回复:

要說服務?那招行確實NO.1

卡友回复:

就是提額度不爽快

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