网友提问：
华通热力(002893)跌你妈逼，天天跌
跌你妈逼，天天跌
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兜风的心情：
市城市管理委供热办主任王爱民介绍，正式供暖首日，12345热线接到针对居民集中供热的投诉电话5800余个，较上个采暖季正式供暖首日下降一半以上。投诉电话中，有480余个电话专门反映华远意通热力公司供暖问题，涉及房山、大兴、通州、朝阳等多个区。“我们连续两天对77位用户进行了回访，发现其中39位用户的投诉没有解决，还有15位直到我们回访的时候该企业还没有跟用户联系。”王爱民说，鉴于该企业的被投诉率较高且对用户投诉的处理效果不好，对其进行面对面约谈，要求其整改。