【建设银行信用卡】网友提问：
【暴怒】关于深圳分行龙双积分兑换东航里程的后续报到
之前已经说了，8月1日至深圳卡部填表用18W多龙双积分兑换东航里程（是算好了正好加上万里行原有的积分正好够兑换机票的），本想兑换8月底行程的免票，结果眼看20几号了里程还没到帐，就想着兑换9月10日前后另一航程的机票，心想总该可以了吧结果到了8月31日（已经整整一个月了！）上网查询里程还没到帐，怒！当天从上午开始打深圳卡部电话（因本人现不在深圳，要不早直接杀过去找他们PK了），结果我手机里存的6个卡部电话居然没一个管用的！暴怒！一直打到下午，其中3个永远没人接，2个永远占线，一个一会占线，一会没人接（居然在占线时我一直打，突然不占线了就是没人接，估计mm上wc了，过两分钟再打又占线，总是这样）后来实属无奈，致电800，一个gg接的，一看就是新新新新新来的。我把我的情况跟gg说了，让我听了差不多3分钟音乐，结果回来给我解释，才发现他理解错了，认为是我之前打电话要求把已经销卡的积分转移到正在用的卡上面的事情了，怒！然后给他解释是我用龙双积分兑换万里行积分，然后又让我听了3分钟音乐！回来告诉我这个兑换只有上海的卡可以，其他地方不可以。笑话，我就跟他说国航、东航的里程兑换是总行统一谈的，各个分
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同情LZ遭遇..
回复 #1 wwk51 的帖子卡友回复：
唉，800的老员工都走的7788了，现在的800都是业务非一般不熟的新新新新新人了矣
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有点怀念最爱JJ在800的日子了
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对于观点：有点怀念最爱JJ在800的日子了
同感
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深圳的客户好像是苏州分中心接线吧？
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现在哪都不住人
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800下单给各分行联系单，按规定各分行是几个（好像三个）工作日内要回复的，所以不要被800忽悠。
这种情况有两个可能，一是深圳分行很长时间才集中提交换里程的清单，二是东航对积分换的里程进行集中入帐，任何一方迟了就会很长时间没入帐。不过从东航的情况来看，他们入帐都是比较及时的，有可能问题还是在深圳分行那边。
可以打个深圳的95533问一问，他们也应该管这个事的，因为积分兑换主要还是分行在操作，总行只制定一些总的政策及礼品采购、价格谈判这些。
CCB的800本来业务素质和服务素质都是一般般，如果是个新手，可以直接挂线再拨一次试试，看能不能运气好碰到个熟练点的，我一般懒得跟他们磨。
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东航里程一直都是说上海分行的卡才可以阿
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800是越来越不行了
打电话都会被74
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对于观点：800下单给各分行联系单，按规定各分行是几个（好像三个）工作日内要回复的，所以不要被800忽悠。
这种情况有两个可能，一是深圳分行很长时间才集中提交换里程的清单，二是东航对积分换的里程进行集中入帐，任何 ...
行家啊,,.
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对于观点：有点怀念最爱JJ在800的日子了
好时光不在
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如果问02195533，她会告诉你上海的卡也不能换，后来打了几次800都说不可以，上周问800说现在可以换，是30分换一里程
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同情LZ，现在银行感觉越来越不地道了
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30分换一点里程是去年的政策，今年起开始改为20分一点。
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前几天800还和我说是30元一里程啊，我就差1000里程就能有12000（10.1去北京），
所以就牺牲了3W分，嘿嘿。800说上海地区20日左右就能到东航了。
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到现在还没结果，机票已经订了，准备掐着手指头到第十天的时候投诉了，唉。
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管他的，先投诉吧。现在就打。反正免费。
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今天接到深圳分行电话，说是里程下周入账，这速度，唉，不过总算800还是下单督办了。
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楼主应该打当地95533投诉，至少我这边投诉后反馈很及时