投诉建行,补充资料3次了,前2次都说没收到。这次该收到了吧?

2019年2月18日  9:48:49 来源:168炒股学习网  阅读:338人次

【建设银行信用卡】网友提问:

投诉建行,补充资料3次了,前2次都说没收到。这次该收到了吧?

事情是这样的,我4月10日申请的建行龙卡信用卡标准卡双币(万事达)卡,4月29日打800电话说要补充资料,因为出差在外地及五一放假的原因,我5月5日在建行上海第一支行提交了补充的资料,等待了20多天之后没有结果,支行网点说肯定交上去了,但800说压根没有收到我的补充资料,在“快钱”这里发帖询问怎么回事,效率不错,5月29日有个021-63******的电话打给我说没有收到我的补充资料,让我传真到一个号码021-6387****的号码某某先生收,传真后我打电话过去,对方说收到了,满以为一切会顺利,等待结果。哪知道,昨天(6月2日)下午又接到电话,对方称是建行信用卡中心的,我一看号码,与5月29日的电话号码一样,021-63******,我很客气的答复,对方说还没有收到我的补充资料,我说第一,5月5号我已经补充了,你们说没收到。第二,5月29号你们打电话来说没收到,让我传真,我传真了,后来我不放心,还专门打电话给你们,你们说收到了。这时对方说,既然你已传真,那我再查一下。过了大概2分钟后,电话过来了,说查了,但是没有收到,因为建行信用卡中心每天收到很多传真,可能你的传真文件后来遗失了,请再

卡友回复:

我也有同感呀,我的一个多月了,才让我补充资料

卡友回复:

建行....

很无赖

卡友回复:

不知道除了800,还有哪个电话可以投诉,太慢了,资料收到了又会没有? 太乱了。

卡友回复:

建行就是这样。

卡友回复:

楼主的遭遇和我差不多,但我比你更惨一些,我是4月2日交的资料,现在还一点消息没有呢,网点的人说要等到6月底,呵呵,建行么,就这样。考验人的耐心了

卡友回复:

楼上的没有问问分行,是否把你的资料交到卡中心去了,一般卡中心初审后给你建档的。卡中心之后审批,然后总行再批。我的就卡在最后一关那里,气的,建行的管理太乱了。

卡友回复:

昨天打800,表示投诉,让他转相关部门,她没法转,说帮我登记,不知道真登记还是假登记,这个就要看800客服的责任心了。

唉,难道真是投诉无门?

规范化的管理和运作

卡友回复:

应该是大陆各个银行所普遍存在的问题.

俺不堪忍受中国银行,其实很大程度上,是因为那是俺小人家接触的第一个银行.:P

要慢慢来啊.

什么时候,才能摆脱靠各自的"人品"的时候啊.:'(

卡友回复:

小人家怎么被BOC欺负了?

卡友回复:

对于观点:小人家怎么被BOC欺负了?
别提了,再说多了,把俺给说哭了,就不好了.:'(

俺自己还是中行几百万分之一的股东呢,现在都叛逃了,实在是不堪忍受啊.:mad

卡友回复:

俺是CCB的股东,坚决反对CCB贱卖股票给鬼佬。。
不过反对无效。。

大家回复我的帖子不要跑题啊。

卡友回复:

2008年6月4日,等待,无果。

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