对800热线的满意度的调查

2019年6月24日  16:00:39 来源:168炒股学习网  阅读:359人次

【建设银行信用卡】网友提问:

对800热线的满意度的调查

并说出理由~~

卡友回复:

满意,不错,.理由是MM比较热情,提了几次额,都没问题.:lol:

卡友回复:

满意!!
接通速度币以前快,解答问题详细热情。

卡友回复:

需要顶一下~~

卡友回复:

不满意..

总是转来转去的。..麻烦..

卡友回复:

对于观点:不满意..

总是转来转去的。..麻烦..
你老是提一些希奇古怪的问题,没有几个800的MM受的了,干脆把你给踢皮球:p:p:p

卡友回复:

对于观点:
你老是提一些希奇古怪的问题,没有几个800的MM受的了,干脆把你给踢皮球:p:p:p
8008200588-7查询进度,居然还要给我转..

我遇到2次了。....

卡友回复:

我还一般了。

卡友回复:

没错 ~~转来转去是有问题 ~~但没有办法~~这是那些吃干饭的领导决定的,并不怪罪于那些可怜的800坐席员

卡友回复:

昨天要修改家里电话,
打了招行和建行的800
招行按完转接后也就3秒钟就接通了。
建行听了半天音乐,后又变成DI声,以为要黄了,结果也接通了,大约1分种。
时间是下午五点半左右。

卡友回复:

一般性的不满意。
但国内也就这样了。

卡友回复:

除了转来转去和答案随机以外,其他还比较满意,现在很少打800了。

卡友回复:

对于观点:除了转来转去和答案随机以外,其他还比较满意,现在很少打800了。

晕死~~~

卡友回复:

糨糊的很多,有的说的=没说

卡友回复:

因为他们本身就是混饭吃饿理解下吧

卡友回复:

也是不满意电话在座席间转来转去,给你转的时候有时还座席忙让你听音乐,美其名曰专业座席,客户很不爽
另外一个是座席员碰到自己不会的问题没有一个支持的通道,不知道找谁,就在那给你磨嘴皮子

卡友回复:

不满意。有次晚上打,N次都是等待然后断线。很不满意。根本不是24小时。

卡友回复:

晚上人少加班补贴不是随便给的 ~~~

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