长安汽车:2019年9月18日投资者关系活动记录表
公告日期：2019-09-18证券代码：000625、200625 证券简称：长安汽车、长安B重庆长安汽车股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2019-38投资者关系活动类别■特定对象调研 □分析师会议□媒体采访 □业绩说明会□新闻发布会 □路演活动□现场参观 □其他（请文字说明其他活动内容） 参与单位名称及人员姓名 财通证券——彭勇、吴鹏时间 2019年9月18日地点 公司会议室上市公司接待人员姓名 董事会办公室主任——揭中华投资者关系活动主要内容介绍1. 公司智能化战略推进情况如何？答：2018年8月24日，长安汽车发布智能化战略——北斗天枢计划, 通过“4+1”行动计划助推长安汽车从传统汽车制造企业向智能出行科技公司转型。（1）知音伙伴计划——个性化定制懂你的“汽车平台”和服务。长安汽车将以客户为原点，构建从识别、达成、评价到改善的全过程客户体验体系，精准洞察客户痛点与兴奋点，基于“人、车、地”多场景模拟，设计用户体验方案，并贯穿于产品和服务的全生命周期。到2020年，建立1个客户体验中心、5大体验研究基地，打造千人级客户体验团队，形成千万级客户体验大数据。到2025年，将建立5个全球体验中心、9大体验研究基地，打造万人级客户体验团队，形成亿级客户体验大数据。（2）合作共创行动——开放技术创新平台。联手科技企业、互联网及供应商资源，打造软件数字化开放平台。2020年前，建成