没有信用的建行信用卡？！

315网接到投诉后，第一时间将投诉反馈到建行上海分行，该分行相关后台负责人杨小姐回复，张先生已经接受了银行的口头道歉，但仍然不满。首先，建行希望能赠送一张价值200元哈根达斯赠眷供能平息其不满。对建行提出的条件张先生表示不接受，张先生要求赠送10万点的信用卡积分，这个条件银行方面表示也很难实现。最后张先生提出建行要向每一个在婚礼上的家属道歉，并列出了名单和住址，建行表示愿意道歉，希望张先生提供联系电话，张先生未答应银行要求，双方因此僵持不下。本网希望双方协商提出各自可行性方案以便问题能够早日解决。

因有事多日未上网，今看到建行回复，答复如下：
建行杨小姐的回复完全是断章取义很不诚信。
首先，本人当时要求建行对该事件给本人造成的名誉伤害，只提出一个最普通的基本要求：就是给本人发一封书面信函予以澄清事实，赔礼道歉。之后，建行信用卡中心一位朱先生（经理）回电表示，书面道歉有难度，可否用其他方式解决（例如赠券）。在该前提下，本人提出：赠送十万点积分，以示诚意。该位朱先生及其代表杨小姐和本人讨价还价，要求少送一点。而事实上这十万积分仅价值200元。本人当时实际物损也逾200元，故本人未予同意。在该状况下，杨小姐自告奋勇提出，愿意代表建行向本人及亲友上门赔礼道歉，由本人提供亲友姓名地址，并约定由建行于本周一3时后上门处理此事。
本周一下午本人在家中等建行来人，从下午3点等到5点，等来的不是建行人员却是快递公司人员。建行连对我这位主要受害者也不登门赔礼道歉，这就是他们所谓的诚意吗？
第二天，朱先生来电要求提供电话，被我理所当然予以拒绝，既然你建行杨小姐亲口承诺代表建行上门赔礼道歉，现本人已提供主要亲友姓名、地址，完全可以去履行诺言，而建行却以莫须有的理由再次失信。
更为恶劣的是，这位扬小姐做人不厚道，讲话不诚信，她在回复中讲本人要求建行向每一位参加婚礼的亲友上门赔礼道歉，而当天实际参加婚礼的亲友有160余位（16桌），而本人提供的亲友名单只有17位。可见，建行的不诚信，再一次从这位后台主管的身上充分体现出来！本人为建行拥有这种素质的后台主管感到悲哀。到目前为止，建行未向本人及任一亲友上门赔礼道歉。希望建行明确表态！拿出诚信、诚意来！

这是我一位朋友的投诉信大家看看吧,不过没想到中国建设银行那么大的银行居然会那么垃圾，不要忘记这还是在中国，他们以为自己真成了外国银行了吗？收费到是会国际接轨，那服务呢？不要忘记我们是社会主义国家，银行不是服务行业吗？知道别的银行是怎么处理客户投诉和建议的吗？不论是大客户还是小客户，马上上门赔礼道歉，银行有客服部门，会妥善向客户赠送礼品安抚，名誉值多少钱呢对于一个大银行来说？是不是他不需要散户还能生存呢？我觉得太可笑了，居然连200块的等值品都不肯赔给人家不是笑话吗！

无理取闹。
这种损失即使是有也是持卡人自己不懂得用卡技巧而造成的，银行根本就没有过错。真以为自己是谁啊，凡事都以自我为中心，全世界的人都应该奉你为上帝而似一个仆人一样为你一个人服务？

什么乱七八糟的？

我建行信用卡额度4w了
目前还没有遇到额度不够，不能刷卡的情况
单位门口就有建行
有空去还一下钱就行了

信用卡基础知识需要普及阿

看得累。。。

客户有无理取闹的成份，银行也有他的过错。各打50大板。

对于前面卡友所说：首先，建行希望能赠送一张价值200元哈根达斯赠眷供能平息其不满。对建行提出的条件张先生表示不接受，张先生要求赠送10万点的信用卡积分，这个条件银行方面表示也很难实现

在该前提下，本人提出：赠送十万点积分，以示诚意。该位朱先生及其代表杨小姐和本人讨价还价，要求少送一点。而事实上这十万积分仅价值200元。本人当时实际物损也逾200元，故本人未予同意。在该状况下，杨小姐自告奋勇提出，愿意代表建行向本人及亲友上门赔礼道歉，由本人提供亲友姓名地址，并约定由建行于本周一3时后上门处理此事
我想说：
既然张先生也明白10万积分仅价值200元，为什么不接收建行的200元哈根达斯赠券呢？
貌似张先生还想和建行打交道，想成为建行的白金卡客户。:lol::lol::lol:

对于前面卡友所说：在该前提下，本人提出：赠送十万点积分，以示诚意。该位朱先生及其代表杨小姐和本人讨价还价，要求少送一点。而事实上这十万积分仅价值200元。本人当时实际物损也逾200元，故本人未予同意。
我想说：
建行的朱先生及杨小姐也不是吃素的。看穿了张先生准备拿10分换乐当家白金卡的企图。:lol::P:p

这个人没有事情干！找银行解闷！

信用额度是共用的，不能分开，这点可能持卡人有误解吧，只能按高的那张算
不过建行的系统我觉得相对来说比较差，好像什么都要人工，缺乏效率和保障

因消费金额较大，带现金不便，故将款存在建行约定自动转帐帐户上，又带上两张信用卡，结帐时被你行信用卡中心告知，不能转帐
主动到ATM上去转是没问题的，想银行帮你自动转到信用卡上才是奇怪了

故而再用信用卡结帐，查询余额一张为7300多元，一张为9980元，因款不够，根据你行规定，要求临时提高授信额度，你行同意。增加3000元。想不到再次刷卡，又遭拒绝，不但没有增加3000元，连其中一张信用卡也被拒绝。之后，多次联系你行信用卡中心和95533，都无结果。
增加的3000额度应该是即可可用的，不知道什么原因刷不成；
银行也是太死板
:L:L

都有过错，持卡没有好好了解好用卡规则。银行也有银行的失误

婚宴的事是持卡人不了解信用卡的使用，后面建行的杨小姐既然答应上门道歉，再忽悠人家就不对了。

想通过电话转帐或者800人工转帐时不行，民生可以通过电话语音转帐。建行可以在就近的ATM机转帐，即使恢复额度。
临时额度是即使生效的，一般情况下电话没有挂断之前就知道临时额度提了没有提。
多卡额度是共享的，不能分开计算累计起来

对于前面卡友所说：想通过电话转帐或者800人工转帐时不行，民生可以通过电话语音转帐。建行可以在就近的ATM机转帐，即使恢复额度。
临时额度是即使生效的，一般情况下电话没有挂断之前就知道临时额度提了没有提。
多卡额度是共享的 ...
我想说：
有一次提临额，800告诉我24小时后生效。
临额到期，还不能连续申请临额。
相比招行，建行的临额政策不方便。
当然比交行好多了。交行要2,3工作日。

对于前面卡友所说：
有一次提临额，800告诉我24小时后生效。
临额到期，还不能连续申请临额。
相比招行，建行的临额政策不方便。
当然比交行好多了。交行要2,3工作日。
我想说：
了解建行的提额规则，只要信用记录良好，可以说是5大行中最方便的银行，规则虽然比招行的死，但是可以用活的。