【招商银行信用卡】网友提问:
招行网银转兴业E卡的钱被退回。
不知道什么原因,招行网银转兴业E卡的钱被退回。:@e卡关联了信用卡,用于信用卡还款。奇怪,上个月是正常到帐的。
卡友回复:
收到招行短信:
xxxxx(卡号)于02月25日金额x元,收款人xx的汇款已退票,如有疑问,请致电95555〔招行〕
晚上回去问问看,希望不是招行让俺失望。
卡友回复:
走同城票据?e卡归属地又不是本地?
可能是兴业那边业务不熟,看到卡不属于本地卡,给退票了
卡友回复:
1.打了95555,mm说是不是账号错了,告诉她上个月曾经转过,转账成功,mm说记录下来,明天让相关的同事打电话给我。
挂了电话,招行又回拨了一个电话,让俺在自动语音里给mm的服务做出评价。给了一个中等的评价。
2.打电话给95561,mm说可能是账号填错了,告诉她上个月曾经转过,转账成功。mm说你是那个支行的e卡,俺说了支行名称,mm告诉俺兴业该支行的电话和分机,让俺明天自己打电话问。
卡友回复:
我也有一次被退了
卡友回复:
上午9点多,接到招行MM的电话,说是招行这边正常,汇款到了兴业,被兴业以账户、户名不符退了回来。
10点多去招行取了钱,贵宾室也要拿号排队了。前面有个人要开户买基金,基金可能处于封闭期,无法申购,招行mm让他打电话和基金公司核实一下。他要求mm替他打电话问问,被招行mm婉拒了。他开始打114问基金公司电话号码。再等下去不知道要多少时间了。到大堂和经理mm商量了一下,在柜台重新叫号钱,取了现金。
到了兴业,也是人满为患,咨询退票事,兴业mm不认识6229xxx的卡,让俺去开户行,俺说就是在你们这里办的理财卡,然后网上申请的e卡。mm后来强调是俺在招行网银把账号输错了。俺说,上个月转账成功,mm不信,查询后果然有记录。
后来一位兴业GG问明了情况,说可能是超过20000元,作为大额处理,看到6229xx,不熟悉,便退票了。让俺以后汇款直接写21开头的账号。
可能觉得理亏,兴业GG拿着一包钱,跑到柜台帮俺存了。
总算解决了。