头部房企万科，近来风波不断。
前有央视“315”晚会曝光，“万科精装房变水帘洞，楼上卫生间漏水楼下下雨”；后有重庆万科业主投诉，“露台变阳台，屋外下大雨屋内下小雨”“楼板贯穿性裂缝”……可以说，轮番爆料，有事实有真相，万科金字招牌、名品“人设”，已然备受质疑、摇摇欲坠矣。
值得注意的是，在“315”晚会揭露之后，万科迅速就所谓“水帘洞”事件给出有力回应，认错整改，态度不可谓不好。
而与之形成鲜明对比的，对于同样备受困扰、多番维权的重庆业主，万科则是能拖则拖、敷衍塞责。
如此选择性回应业主诉求、差别对待购房者权益，堪称双重标准、鸡贼世故，这哪里还有一点泱泱大企的样子？
只想着被动“危机公关”迅速平息舆论，而不是从切实捍卫业主权益的立场出发主动积极作为，如此万科“疲于奔命”却越走越远。
尽管从理论上说，“楼板贯穿性裂缝”并不算特别严重的建筑缺陷，“露天变阳台”的骚操作也没有严重违法违规，可必须看到的是，这些“小毛小病”带给购房者的，是巨大的痛苦与不安。
其所经历的多方投诉无门，开发商消极回应的遭遇，这比“糟心的楼盘”更糟心。
当万科也打起擦边球、耍起小伎俩、玩上了“边缘试探”，万科与那些平庸的、失范的企业又有何区别？须知，购房者以不菲的代价选购万科楼盘，正是看重了其过往的信誉口碑，并且是以真金白银为其品牌溢价买了单的。
到头来他们发现，万科没什么不一样，乃至还可能更糟糕——这是多么痛的领悟，是多么昂贵的教训？
2018年的秋季例会上，万科曾高喊“活下去”，其尽管有些卖弄苦情、自我煽情的意思，但还是传递给社会某些信号，那就是“万科是有着深刻忧患意识的，是居安思危的”。
那么，时至今日，我们需要追问的是，是“活下去”，还是要“猥琐地活下去”？万科，请拿出诚意，面对你的业主给出回答！