看完协议才知道,圆通只是个中介公司,快递业务责任他们概不负责
由于现在快递不送上门的问题越来越严重。
近期我查阅了包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》以及顺丰、韵达、圆通、申通、中通和百世的《快递服务协议》。
发现了一条让人哭笑不得的甩锅协议。
该协议在圆通寄件界面下方可查阅。
【圆通国内快递服务协议】
1、圆通特许经营的加盟网点是为您提供快递员上门寄件服务的法律主体。
2、圆通是技术服务提供方,圆通并不是寄递运输法律关系中的任何一方。
3、圆通不对承接订单的圆通加盟网点及服务人员向您实际提供的寄递服务的服务履约和服务质量承担任何保证和担保责任。
4、您与圆通加盟网点发生纠纷需要圆通提供客服协助的,圆通可介入协调处理,但圆通不对圆通加盟网点为您提供的服务承担任何担保和保证责任。
简单地翻译一下
1、 您的快递都是加盟网点负责,打官司请找他们。
2、 圆通只提供中介行为的服务,其他事项无责。
3、 圆通只是中介,对网点的服务水平不监督也不负责。
4、 如果您需要圆通协助,我们可以介入沟通,但我们不做任何担保也不承担任何责任。
好家伙,看完我才知道,原来圆通是一家中介公司。