网友提问：
保的紫金车险，理赔开票金额是11650元，实际打到卡上只有9000多，请问这是怎么会事？求解答
黄经理：
您好，车险报销的应该是只有80%，剩下的20%个人自己付。
张经理：
这很正常的，保险都是这样的，要扣很多费用，都不会有现实那么多，这是国情所在