网友提问：
请问，我的一代身份证已经在证券营业部更换了二代身份证，银行这边也更换了，可是为什么还是转不了帐，不能转入也不能转出，提示：银证转帐客户非正常
罗经理：
这应该是你银证转账有问题，具体可咨询开户营业部，一般更换银行卡即可
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陈经理：
你好，
那你就需要到银行柜台办理第三存管的银行卡变更就可以的了，
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石经理：
这种情况比较少见，请联系所开户的营业部客户经理查证。
江经理：
还是要去证券公司柜台处理一下，没见过这种情况的。
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洪经理：
您好！
您可以带您的开户营业部柜台咨询，看具体是什么问题。
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李德华：
您好，请带身份证到开户券商柜台办理。欢迎咨询，很高兴为您提供股票开户、转户或咨询服务！
潘经理：
到你的开户证券公司的柜台去查一下， 东吴证券网上开户，手机开户都可以，方便快捷，服务好，佣金低欢迎咨询，有需要点我头像联系我
杨经理：
这种情况比较特殊，您可以带上您的身份证去营业厅查下，是什么地方出现问题了。
徐经理：
可以先拨打你的开户证券公司的客户服务电话查一下，然后到柜台去查一下，华泰证券网上开户万三，量大优惠，手机就能开户，欢迎点击我的头像咨询
李经理：
你好，可以重新开户，我公司股票开户，佣金万三，全国免费办理，欢迎咨询！
许经理：
这个您只能电话联系您的客户经理，让他在系统里给您查询一下详细信息。
李经理：
一代身份证马上过期了,应该如何去证券公司更换二代身份证? 我来帮他回答 孙经理 天... 您首选需要先取得正式的二代身份证,然后去您开户营业部办理一下资料变更手续,也就...一代身份证马上过期了,应该如何去证券公司更换二代身份证? 我来帮他回答 孙经理 天... 您首选需要先取得正式的二代身份证,然后去您开户营业部办理一下资料变更手续,也就...
刘经理：
你好，会不会有可能是你的银行卡换掉了，没有及时跟新卡建立绑定关系。方正证券网上开户手机开户为您服务。
丁经理：
这个情况很少见，您可以先到证券营业部柜台查询一下。可能是信息没有同步吧
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