网友提问：
什么是一般事故，什么是意外事故？全残又是什么标准？
朱晓芳(中国人寿)：
意外指:突发的事件非疾病!全残是指两个及两个以上的肢体缺失
石贻香(泰康人寿)：
两个以上肢体缺失
江祖芳(泰康人寿)：
保险合同上都有顶说。。
李志伟(平安人寿)：
合同上有写，有解读有标准，不清楚问你代理人
彭松(华夏人寿)：
拨打客服电话询问
唐莉萍(平安人寿)：
交通事故，被狗咬等等，外来导致受伤的，1到3级伤残就是全残