【中国银行信用卡】网友提问:
【投诉】中国银行,欺人太甚!
诸位卡友,好!半年以来,一直默默关注卡窗,学到很多知识,谢谢各位!只是没有想到,会有一天忍不住冲上来吐槽!半个月前,裸申 长城环球通信用卡,金卡(银联+Master,http://www.boc.cn/bcservice/bc1/201011/t20101118_1207841.html),昨天收卡,居然是 长城环球通信用卡 IC 金卡(只有银联,没有 Master)。非常奇怪!因为,无论是填写时使用的纸质申请单、还是现在的官方网站,都没有体现出这张卡。倒是卡面与 长城环球通港澳台自由行信用卡(http://www.boc.cn/bcservice/bc1/201304/t20130410_2224166.html)类似,只是没有”自由行“字样,”闪付“标识在背面。昨天拨打 400 电话投诉,客服告知电子申请档案填写的就是”这张卡“,说可以再给看看纸质申请单;今天早晨收到客服反馈电话,说原申请单上的代码有改动的痕迹,1178 -> 1172,还问是不是申请人改动的?本人当即表示,绝对不是!!!估计是被银行工作人员改动的吧!请教诸位卡友:1.中国银行最近是否正在大力推广 IC卡?2.网点
卡友回复:
其实中行给你这个额度还是很不错了,毕竟是首卡!毕竟是中行的信用卡!
楼主如果觉得该卡种不适合你,大可以再申请一张其他类型你想要的卡,然后再消掉这张你不喜欢的卡,实在没有必要为了这件小事情太过计较。。。
卡友回复:
楼主的标题太夸张了,怎么能说中行欺人太甚呢,可能是该地区分行主推的该卡种,所以工作人员给你私自调换了,你投诉的结果可能只是一句轻描淡写的道歉而已。。。
卡友回复:
应该是当地主推的某个卡种不过ic卡会逐步取代磁条卡所以楼主不用太在意 当然 如果不喜欢现在这个卡可以用这张卡在网上申请你自己喜欢的 方便很多
卡友回复:
楼主大可以申请一个二卡不就行了嘛,如果这个卡不想用就先不激活啰。
卡友回复:
给总行发邮件投诉,行长会联系你和你道歉。:p
卡友回复:
回复 guiji,
1. 头像很棒,印象深刻!
2. 不是首卡,也不是中行首卡,中行有张单币卡,5w,终免年费。
3. 关键是私自改动申请表这事儿!毕竟,填写、递交申请什么的,也是有时间成本的。
下普卡我都不说什么,有几百块美金额度就成,就是想海淘下电子类产品、衣服什么的。
4. 主推还是有业绩压力吧?你可以不受理不审批,私自改动申请表算什么事儿?这我就不高兴了!
5. 继续求投诉办法。谢谢!
卡友回复:
回复 quan430,
请问中行投诉 mail address 是……
卡友回复:
IC卡现在是主推卡!!!!!!!!
卡友回复:
很正常了,从安全考虑,现在中行主推IC卡了,我申请的精英白就被银联白了
卡友回复:
对于观点:回复 guiji,
1. 头像很棒,印象深刻!
2. 不是首卡,也不是中行首卡,中行有张单币卡,5w,终免年费。
谢谢夸奖,尤其是对我的一直关注!
你贴里没有描述清楚啊,大家都不知道你是二卡,尤其是不知道你二卡还只给了这么恶心的额度,请关注我的帖子 中行的逻辑思维的确不敢让我苟同,有时候他们的举动让我们很无语,我的都市缤纷卡就是最好的说明,后续的处理问题更是无语。。。
私自改申请表,这在业内是常见的现象了,你的心情我完全能理解,也支持你维权投诉!!
其实投诉办法很简单,400电话即可,或者新浪微博中行官方微博,再或者中行官网里面,有个联系我们的选项,再进去里面有邮件投诉的选项!
卡友回复:
对于观点:回复 guiji,
1. 头像很棒,印象深刻!
2. 不是首卡,也不是中行首卡,中行有张单币卡,5w,终免年费。
可以投诉,会有意想不到的结果。行长为了不被处分,可能私了。你赚大了。 趁机叫他推荐白金卡,因为你是二卡了。
卡友回复:
对于观点:可以投诉,会有意想不到的结果。行长为了不被处分,可能私了。你赚大了。 趁机叫他推荐白金卡, ...
口气要硬,有那种大闹为止的观念。说难听点就叫趁火打劫 不推荐白金,告到他脱裤子
卡友回复:
本地中行刚刚打来电话,周一可以再过去一趟。
不过在犹豫要不要过去?毕竟,个人信息都掌握在人家手里,是不是不太好……
不过这么个小事儿,还能发展到刑事案件……
犹豫,诸位大大给个意见!
卡友回复:
既然选择了投诉 就把这个程序走完吧 让他推荐一张全币种EMV白给你吧 正好海淘