【中国银行信用卡】网友提问:
广东分行卡友,额度被共享,一起来投诉.
今天我已经打95566投诉分行卡中心变相降低客户信用额度,要求恢复原来的额度,客服已经受理,三个工作日回复.不管最终结果如何,始终都要有个说法,无故降低客户信用额度对客户极端不负责
卡友回复:
我中行四张卡:中银1张(10K),长城3张(10K+15K+7.5K),额度分别独立,上收共享后只剩下15K,27.5K不翼而飞。打4006695566无果……
这样搞太不负责任了,居然还是四大之一……那我也直接打95566投诉去……
卡友回复:
本帖最后由 zhaizhu 于 2011-3-4 11:59 编辑
打了95566,KFMM答复,他们处理不了——叫我打4006695566……
我第二次打4006695566:
说明了情况,我叫MM记录我的要求转告诉部门经理:
1、我原来42.5K,为什么单方面降低额度只剩下15K?
2、上收强制从42.5K降到15K导致我额度不够用,属于霸王条款!
3、如果不能给我一个满意的答复,我将举证反馈给媒体……
说完这些MM就帮我转到一GG给我电话答复,说明情况后,他说找广分根据我的综合用卡情况给我适当提额,三五个工作日答复……
卡友回复:
打400没用,直接95566
卡友回复:
是中国银行吧?我去年就被变相降低了额度,和你的情况一样。他们客服说受理只是敷衍而已,不会给你想要的答复的!如果可以的话我加入你们投诉的行列!留下Q号:312047527
卡友回复:
是中国银行吧?我去年就被变相降低了额度,和你的情况一样。他们客服说受理只是敷衍而已,不会给你想要的答复的!如果可以的话我加入你们投诉的行列!留下Q号:312047527
卡友回复:
等待楼主好消息
卡友回复:
这个额度的权利是在分行还是总行。。。我反正分行总行都投诉了:(:(
卡友回复:
该找谁投诉?????
卡友回复:
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“反馈给媒体”有何用?是否应该投诉到“淫奸会”?要求给出降额的理由!
卡友回复:
对于观点:回复 zhaizhu 的帖子
“反馈给媒体”有何用?是否应该投诉到“淫奸会”?要求给出降额的理由!
是哦,中行投诉不成,再银监会……
卡友回复:
精神上支持一下。
还好我只有一张中国银行信用卡~
卡友回复:
额度共享了?
卡友回复:
我也是无故被“共享了”,请问如果加入到你们的投书行列呢?
第一,中行这样“升级”之后,共享了我的额度,我没有收到正式的通知。第二,我本来两张卡用得好好的,卡片还没有到期,银行怎么能随便改我额度呢?:'(
卡友回复:
估计没用,共享账户或者关联额度这就是个趋势。无奈。
有些事由于时间关系或者机缘巧合得到了一些既得利益,但是人人都把自己的既得利益当成理所应当的,当后面规则变化或者回归正轨时,既得利益就比较难受了。
所以,想到改革也很困难,温和的改革还是要避免触动大多数的既得利益者,不过既然触动了说明下了决心了。
不看中行,光看老工,前阵大家都热衷什么曲线提额,申一堆金卡然后合并销卡,再申再合并,把金卡弄到几百k的额度;前阵心动额度,就有故意刷星,然后申高额白金;
恕我直言,银行不是傻子,冲了发卡量后就该控风险了。大家都这样玩最后就是银行堵死这条路,而先行者成为既得利益者,OK,如愿以偿了。
所以,不必愤怒,区别仅是有的赶上了末班车有的没赶上,仅此而已。
卡友回复:
还有,估计最后处理方法是:针对个别投诉的,适当的给提点总授信额度,至于多张共享的模式,估计是难改变了。会哭的孩子有奶吃,嘿嘿
卡友回复:
:(:(密切关注。。。
卡友回复:
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可以考虑四管齐下:boc广分(02095566)、传媒、boc总行(4006695566)、银监会。
卡友回复:
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无需联合投诉,各自为政可也;只希望多些人参与,不惟广分、其它同样经历的都参与——“一起来,更精彩”!
卡友回复:
本帖最后由 tbq 于 2011-3-6 07:00 编辑
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请注意:
1. “共享账户或者关联额度”和降低额度是两回事;
2. 得到授信额度不等于得到利益;
3. 非客户方原因而擅自变更既定的款项不等于“改革”,这是违约!boc亦不过一商业机构而已:
4. 高额授信也不能表明银行就是傻子,控制风险除了降低额度还有很多手段!
广大的持卡人是客户!因为使用其信用卡能给银行带来利润,是银行通过发卡得到了利益。
谋求回报,岂能无风险?
只不过、难道所有这些被降额的客户(包括广分、上分,……;何止万千持卡人)都存在信用风险?