网友提问：
我买平安福保险一年半得了甲状腺癌 递交资料半个月了 还没给赔
叶有青(泛华代理)：
正常不会那么久的，有可能公司在找理由拒赔，也有可能是相关业务员失职没有及时跟进你的理赔服务，据说平安理赔服务是最快的，可从新闻来看就一般般了，建议你赶紧联系你的服务人员垂询！
###朱琼东(中国人寿)：
问平安是什么问题这么久还没赔，在不处理就投诉到保监局
###陶妃斌(泰康人寿)：
可以催催业务员或者打电话到平安公司问问
###陈秋英(新华人寿)：
联系专员，或者拨打平安热线电话
###吴利平(平安人寿)：
不会是保险公司的问题，理赔部是看资料的，下载一个平安金管家注册时输入业务号1010441486注册好登陆进去点保单服务然后注册一账通进去后里面有业务办理进度其中就有理赔进度可以查的，另外建议打95511跟客服问一下具体情况
###李正雨(平安人寿)：
请问是资料没有交全吧？
###王浥鉴(平安人寿)：
咨询你的业务专员。我就是平安理赔部的，一般不会出现这类情况，除非你的资料不齐全，没有专人跟进服务。
###钟招明(新华人寿)：
公司理赔速度慢，不以客户服务至上，？？？？
###彭松(华夏人寿)：
投诉保监会12378