【中国银行信用卡】网友提问:
今天去中行网点了,感觉不错
最近工作地点换了,一来就发现,附近就有一个中行,不错,以后取钱方便了。早上正好没什么事,就溜号跑过去看看。一进去就发现,顾客不多,我前面只有四个人。大堂里有一个经理,正在跟一个老年人讲话,很耐心。因为他们站得离我的座位很近,所以听到他们在谈最近这位老人眼睛开刀的事,感觉两人比较熟悉,应该是常客。不到五分钟就轮到我了,快得令我意外。我直接问,如果要把钱转帐到招行,怎样办理。小姐问,转到上海本地的招行还是外地的招行,我说上海,告诉我只要知道交换号,然后填一份凭证就可以了。说着那位小姐跟旁边的柜员低声交谈了一会儿,大约是说今天交换是不是正常之类,然后告诉我,如果今天转,明天就可以到账。再问费用,说五元钱,无论多大金额都五元钱吗,回答是的。说了半天,其实我要办的是取现金,呵呵。小姐手脚很麻利地记完账,凭条交给我签字,然后把钱一刀刀地点给我看,最后把钱和卡连同一个信封一并交给我。动作非常干净,流畅。小姐始终面带笑容,彬彬有礼,回答问题也非常自信。这是我近期接触的银行网点服务中,最让我满意的一次。
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中行的柜面服务一直以来都算4大行里较好的。
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以前那个网点,排队不说,柜员要么心不在焉的,要么几个人嘻嘻哈哈,大堂里也没人维护,乱哄哄的。
所以,网点管理真的是有好有坏。
回复 #3 晴川 的帖子
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我在中行柜台办理业务时感觉挺好,平均等候时间都在20分钟以内。
回复 #4 无为 的帖子
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呵呵,你很幸运!
但愿以后,我也这么幸运。
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会的,中行虽然办卡的进度比较慢,但柜面服务让我挺满意的。
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同城五元算是贵的了。
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中银理财卡不用排队,好象也不用转帐费用.
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呵呵
中国银行的MM就是漂亮
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信赖中行。 :)
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对于观点:信赖中行。 :)
同意!:P
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MM给你信封干啥??????????
情书???????????????
哈哈哈
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我们这边服务态度一般...四大都一样觉得....
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对于观点:MM给你信封干啥??????????
情书???????????????
哈哈哈
我晕!信封用来装钱的啊。。