【中国银行信用卡】网友提问：
Re: “中国的银行做到了吗？还有那些小银行们？值得信赖吗？”
猪版主的原帖见http://www.creditcard.com.cn/for ... tid=9880&page=1大致内容：今天刚接到一封浦东大道1号发来的信。全球客户隐私保护承诺您的个人隐私对花旗银行上海分行十分重要。作为花旗集团的成员，我们致力实践花旗集团对保障个人客户隐私的承诺。虽然客户的资料对本行十分重要，能让我们提供卓越的服务，然而，客户的信赖却是我们最为重要的资产，因此妥善保管和处理客户的个人资料，正是每位花旗集团成员的首要重任。我们向个人客户承诺及推行： 1. 根据严格的安全和保密标准，妥善保护客户的资料。 2. 将客户资料的收集和使用范围局限于提供优良服务的基本用途，包括本行各种产品及服务的客户通告及与业务管理有关的用途。 3. 只准许赋予客户资料使用权利及经有关训练的员工处理该等资料，并会对违反本行隐私承诺的员工执行处分。 4. 不会向外界泄露客户资料，除非事先已通知客户，获客户同意或因法定需要。 5. 任何时候，均会确保客户资料保密，既使在特定情况下供某些有良好商誉的公司使用客户资料，除非客户明确表达对那些公司的产品或服务有兴趣，否则那些公司将不准保留
卡友回复：
我知道，招行就没做到
答：中行已经开始走出第一步
卡友回复：
中银VISA奥运卡申请表上均有下列内容：
《中银VISA奥运信用卡会员/申请人个人隐私保护承诺》
保护承诺
尊敬的中银信用卡会员/申请人：
非常感谢您利用宝贵的时间填写中银信用卡申请表并提供相关证明文件！您的个人资料对中国银行十分重要，我们致力于实践中国银行对保障个人隐私的承诺。
您所提供的完整资料将协助我们为您提供卓越尊贵的服务，同时我们秉承客户信任是中国银行最重要资产的理念，在过去、现在和将来都将妥善保管及处理中银信用卡会员/申请人的所有个人资料。
我们向中银信用卡会员/申请人承诺并执行：
第一条 中国银行将根据国家有关法律及行业惯例，依从严谨、安全的保密原则，妥善保护中银信用卡会员/申请人提供的个人资料。
第二条 中国银行仅将中银信用卡会员/申请人资料的收集及使用范围局限于提供中银信用卡卓越服务的用途，其中包括中国银行各类金融产品和服务、与本行业务管理相关的用途、提升中银信用卡服务、功能等用途。
第三条 只有经过有关培训并拥有客户资料使用权限的中国银行员工才可以处理中银信用卡会员/申请人资料，中国银行将对违反本隐私保护承诺的员工进行相应的处理。
第四条 中国银行不会向外界机构泄漏中银信用卡会员/申请人资料的全部或部分，除非：
事先照会中银信用卡会员/申请人或经会员/申请人同意；
根据执法单位之要求或为公共之目的向相关单位提供中银信用卡会员/申请人个人资料；
由于您将用户密码(包括ATM密码、电话银行查询密码或网上银行查询密码)告知他人导致的任何个人资料泄露；
由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响系统、网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等；
为免除相关人士生命、身体或财产方面之急迫危险的。
第五条 因信贷报告及对风险评估之需要，中国银行将在法律许可的范围内与信誉良好的金融机构及征信机构交换中银信用卡会员/申请人部分或全部资料，并在交换过程中以先进的加密技术确保资料的安全与保密。
特此专告。
中国银行银行卡中心
二○○四年九月
相关链接：
还有花旗管理下的浦发银行
卡友回复：
隐私条例
您的隐私对于上海浦东发展银行信用卡中心是十分重要的。我们将遵循信用卡客户隐私承诺，具体如下：
1.我们将根据严格安全保密标准保护客户同我们分享的任何信息。
2.我们将把客户资料的收集和使用限制在为客户提供优质服务所要求的最小范围内，我们的服务包括向客户介绍我们的产品、服务和其他机会，以及管理我们的业务。
3.我们只允许经过授权且在适当处理客户信息方面经过培训的雇员接触有关信息。违背我们隐私承诺的雇员将受到我们通常的纪律处分。
4.我们不会向任何外部组织泄漏客户信息，除非我们在相关披露或协议中已事先告知客户或得到客户的授权或该种披露为法律所要求。
5.我们将始终保持对客户信息保密的控制，但我们可以为信誉良好的公司的相关要约提供便利，这些公司不会被允许获得任何客户信息，
除非客户对其产品或服务中有特别明确的兴趣。
6.我们将在第一次且以后至少每年一次用清楚明白的语言告知客户如何从市场列表中移除其姓名。在任何时候，客户可以同我们联系要求将其姓名从该等列表中移除。
7.在任何时候，我们如果聘用其他组织提供支持服务，我们将会要求他们遵守我们的隐私标准并允许我们对其遵守进行监督。
8. 为了信用报告、验证和风险管理的目的，我们将与信誉良好的资信来源以及清算服务来源交换客户信息。
9.我们将不会为任何目的使用或共享－无论在内部或外部－可识别的个人医疗信息，但为承销或管理客户保单、请求和账号之目的，或在信息收集时已向客户披露或客户同意的除外。
10.我们将努力保持客户档案的完整、更新和准确。我们将告知客户如何以及在何处可以方便地获得他们的账户信息（法律禁止的除外），并告知客户如何通知我们任何错误，我们将及时更正该等错误。
我们将始终确保客户隐私受到尊重。
相关链接：
卡友回复：
呵呵，大家一同进步才是最好的事情．
卡友回复：
对于观点：我知道，招行就没做到
请举例说明。
卡友回复：
这些规定看似是保护客户隐私，实则是明确了银行使用客户信息的范围。
“2. 将客户资料的收集和使用范围局限于提供优良服务的基本用途，包括本行各种产品及服务的客户通告及与业务管理有关的用途。”
也就是说他们有权给你打电话推销自己的新产品
“4. 不会向外界泄露客户资料，除非事先已通知客户，获客户同意或因法定需要。
”
“8. 若为信用报告，查证及风险管理之用途，我们会和信誉良好的信息查询服务 中心和票据交换所交换数据。”
你的不良信息会被共享
“6. 每年至少有一次以浅明的文字通知客户如何选择不接收任何宣传通讯，而客户亦可随时要求于行销名单删除其名。 ”
潜台词是他们会向你寄广告宣传品
“5. 任何时候，均会确保客户资料保密，既使在特定情况下供某些有良好商誉的公司使用客户资料，除非客户明确表达对那些公司的产品或服务有兴趣，否则那些公司将不准保留任何客户的信息。”
已经允许其他公司使用客户信息了！
卡友回复：
对于观点：这些规定看似是保护客户隐私，实则是明确了银行使用客户信息的范围。
“2. 将客户资料的收集和使用范围局限于提供优良服务的基本用途，包括本行各种产品及服务的客户通告 ...
说的好，不要以为外资银行的规定就一定更好，他们的优点在于把规定先告诉你，你自己得看懂。
卡友回复：
学习学习
卡友回复：
对于观点：我知道，招行就没做到
招行那个推销保险是信用卡中心自己人打的，我上次看见信用卡中心招员工，其中一个职位就是保险电话销售。可见，招行没有把客户资料给外面人。
卡友回复：
对于观点：我知道，招行就没做到
招行把我们的信息卖给保险公司了。
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