【中国银行信用卡】网友提问：
首次听见客服人员的声音
今天(12日)午间时分，致电中银信用卡24小时客服热线，其中一直不间断地重复着按“1”键，经过了大约7、8分钟，终于听见了一位女客服人员的声音了，自从拨打过其热线以来，首次听见这样的声音——人的声音啊！ 一开始，就要求客服帮我查申请进度，其实，我已经通过语音系统查过了，提示“很抱歉！我们未找到你要查询的内容”，既然人工接通了，就再确认一次咯。客服要求我提供身份证号码，查询后答复依然没有找到我的申请。她问我是从分行统一发出的，还是自己发出的？我告诉她是我自己寄发的；她又问我，“你寄到哪里的？”“北京808信箱啊。”“你什么时候寄出去的啊？”“12月31日。”“那可能需要一段时间，因为录入资料后才能查到。”我也问了她，“你们审核需要多长时间？”“大概15个工作日。”“那申请表上说是10个工作日吗。”“我们最近的申请件比较多。”“那就是说如果批卡的话，从寄发申请件到收到卡大概需要一个多月的时间了？”“对。” 随后，问了关于批VISA卡，还是批MasterCard卡的事宜。客服答复说，如果在没有供选这两种卡别的情况下，银行会默认批发VISA卡。 最后，又问了关于最低还款额的问题。客服回答
卡友回复：
我跟你的遭遇差不多，不过我没有问那么多，因为听见400小姐的声音我就已经想挂电话了。现在查询已经批准（请”敬“候银行通知），但不知道哪天可以收到卡。中银的牌子真的已经被砸得差不多了！
卡友回复：
对于观点：我跟你的遭遇差不多，不过我没有问那么多，因为听见400小姐的声音我就已经想挂电话了。现在查询已经批准（请”敬“候银行通知），但不知道哪天可以收到卡。中银的牌子真的已经被砸得差不多了！
是啊。
如果没有批卡的话，打算转申招商银行的信用卡了。
卡友回复：
现在有一部分新客服在实习
毕竟人家是新人啊
卡友回复：
呵呵，总要有个过程吧。
卡友回复：
对于观点：呵呵，总要有个过程吧。
呵呵！
毕竟中银信用卡自2004年底发行以来，才一年多啊，还有很长的时间呢。
卡友回复：
还不成熟,
卡友回复：
对于观点：还不成熟,
有待健全。
卡友回复：
2005年时中行充满丑闻的一年，现在中行的心思也不在中银卡上面吧
卡友回复：
偶昨天打400问积分的事。要求给偶寄积分手册，打了22分钟才打通！！！！！！！！！！！！！！
卡友回复：
对于观点：偶昨天打400问积分的事。要求给偶寄积分手册，打了22分钟才打通！！！！！！！！！！！！！！
网上可以查到吧，还有可能随帐单发出。
卡友回复：
这样的服务，
送偶卡也不敢用啊。
卡友回复：
对于观点：这样的服务，
送偶卡也不敢用啊。
销吧...