【中国银行信用卡】网友提问：
我晕故我在"-我见过的最差的信用卡 中国银行长城卡
因为中国银行最近搞活动，更换新银联卡，免三年年费，就把被我淘汰几年的长城准贷记信用卡找了出来。换到了张新长城准贷记信用卡。卡面还比较漂亮吧！晕一：换卡时，看回单注明三天后取卡，心说，好快呀！幸亏多嘴问了一句，高贵而又傲慢的中国银行小姐不屑的说：过两周再来取吧！三天？没那么快。告诉你个电话，先打个电话问好了再来。晕二：耐心的等待了两周，取到了卡。取卡时又多嘴问了一句“信用额度是多少？”高贵而又傲慢的中国银行小姐查询后告诉我：“0” 莫非是借记卡不成？我在医院上班，主治医师职称。是我晕还是中国银行晕？晕三：既然办了就用吧！那天往里存了1700元。存钱时又多嘴问了一句“在别的银行的柜员机上取钱，收多少手续费？” 高贵而又傲慢的中国银行小姐不屑的说：每笔十元！！！ 狂晕ing （央行不是规定最高2元吗？哪位好心确证一下？）晕四：今天到汇文图书城买书，呵呵！看到POS机了，以前可没有呀！掏出牡丹卡付款，“只能用建行交行和中行的卡”？。（石家庄的POS一般是五行机，只收工农中建交五行卡，而不是银联POS）那就试试新办的高贵而傲慢的长城卡吧！第一遍，记得长城卡以前是免密的，就没输密码直接回车，结果”
卡友回复：
您这是哪里啊，石家庄？太不可思议了，还好在上海一切正常！！！:lol::lol:
北京的情况是这样的
卡友回复：
我的是北京卡中心发的长城准贷，公司统一办的，使用说明上写着“本地他行ATM收2元，外地中行ATM收10元，外地他行ATM12元”。
卡友回复：
哇，真长见识，真是什么事都有。。。
卡友回复：
是准贷记卡吧，现在好象只有几个地方有贷记卡，比如广州，深圳，上海
卡友回复：
对于观点：因为中国银行最近搞活动，更换新银联卡，免三年年费，就把被我淘汰几年的长城准贷记信用卡找了出来。换到了张新长城准贷记信用卡。卡面还比较漂亮吧！
晕一：换卡时，看回单注明三天后取卡，心说，好快呀！幸亏 ...
第一\当地中行效率低下
第二\这个中行MM业务素质太低下
第三\楼主都用到换卡了还不知道自己的信用额度是多少,晕
第四\当地银行卡跨行使用环境比较恶劣,问题可能在发卡行.也可能是收单行或银联的问题.
卡友回复：
不要放弃.
同志们犯了错误,我们要给他们改正的机会嘛!
想想她好的一面,兴许就不会这么郁闷了.
看开点吧!
我晕故我在"-我见过的最差的信用卡 中国银行长城卡 补全
卡友回复：
还有晕五、晕六、.....晕九
晕五：取卡时，发现卡面凸字上镀的金漆，竟然只有在卡号数字的上半部有，下半部没有。虽然说用一段时间这金漆肯定会被磨没。可看着新卡就这么半拉子金字感觉中国银行也太不细心，太让人闹心了，
晕六：那天在中行储蓄柜台存完钱，看见旁边有帐务查询机，反正不急，查查看看吧！这一查不要紧，查询机屏幕显示“您的卡号系统不支持” （忘记原话了，反正就是这个意思） 我晕
晕七：既然是一张带有银联标志的mastercard长城卡，就应该可以去广东银联网站查询余额吧！结果是：“交易结果：银行卡未申请开通网上支付功能，请仔细阅读发卡银行的使用指南！” （顺便提一句，我没见到过任何使用指南）
晕八：中国银行的宣传材料上有一条电话银行使用指南，初始密码是身份证号的后六位。我的拨打结果是，把１８位身份证号的后６位，１５位老身份证号的后６位 卡密码 换卡前老卡的密码试了个遍，也没试出来我的密码究竟是个啥。莫非像帐务查询机上显示的，俺的卡也不支持电话银行
晕九：上中国银行的网站，试图找找网上银行，现如今好像没有哪家银行没有网上银行了。结果是：只有对公网上银行。看来俺们小老百姓还是少和中国银行打打交道才对。
夜深了，中国银行长城人民币信用卡(5184 7613 00XX XXXX)，您在箱子底儿好好睡觉吧！
刚刚致电95566
刚刚致电95566,得到了她们(中国银行95566服务人员)如下答复
1. 中国银行信用卡不需要开卡,领到密码信封即可使用
2. 信用额度需要要申请.(没有人告诉我需要申请呀!假如当初我没多嘴问一句,可能到今天我也不知道这个问题)
3. 消费时在POS机上应该是免密的,至于我为什么会得到"欺诈嫌疑"的结果,她们也不清楚.
4. 她们也知道央行规定的每笔最高2元的跨行ATM取款手续费,但河北中行就是按10元收取.(感觉是:呵呵!我就这么收,看你怎么着!有能耐别用呀!)
5. 关于帐务查询机的问题,她们也不清楚,核实后再说.
6. 网上支付应该申请的. 为什么没有人告诉我这个情况?应该算是中国工作人员的失误吧!
7. 剩下的那些问题,俺也不想难为她们了. 估计这已经嫌我很麻烦了.我不是傻子,她们的语气我还是听的出来的.
耐心等待核实的结果吧!各位看官请静待下回分解.
请教天使之城
1. 天使之城说道：长城电子借记卡在省外的ATM上取款的确是每笔十元
现在的问题是：石家庄的卡在石家庄本市的他行ATM机上也收十元手续费，对吗？
2. 天使之城说道：按规定，不得超过七个工作日来领卡
那告诉我应该两周后来取卡的工行人员应该受到何处处罚？有相应的奖惩规定吗？而且我看那卡发到支行的日期就已经超过七日了。
3. 天使之城说道：呵呵，在长城信用卡申请书上明确有一栏是“申请信用额度”如果申请人不申请，那银行默认为是持卡人不需要，我们绝对尊重持卡人的选则。
我的卡是98或99年时申请的，当时的情况忘记了。但现在是否工作人员应该提醒客户这一点呢？我可一点都没有感觉出她们在尊重我的选择，因为根本就没有告诉我可以选择。
4. 天使之城说道：在用长城信用卡刷卡消费时不需要密码但要求必须是本人持本人身份证，因为POS机设定的程序是六位密码，所以你在使用时应该在出示完身份证后再按六位数字，当然这点应该由收银员来做了。
从来就没有人要过我身份证，如果这卡使用时必须用身份证的话，那么我也就会嫌麻烦不用他了。而且看过咱们论坛这么多贴子，我也知道一些了，似乎不用密码的卡应该验后面的签字吧！而不是验身份证。对不对？
5. 天使之城说道：客户来领卡时柜台人员应做6141，然后卡才能正常使用，一定是柜台人员忘了给你做领卡了
最后这条最晕了。我觉得工行内部绝对应该惩处此位工作人员吧！也应该向我道个歉吧！
题外话：很少和中国银行打交道，有限的几次都觉得中国银行工作人员的工作效率是最差的，做存取款速度是最慢的。不知天使有何感想？
95566最新回复
关于晕一：因这段时间换卡人较多，所以就临时改为两周取卡了。看来天使之城说的不对呀！（天使之城说道：按规定，不得超过七个工作日来领卡
）
关于晕二：不申请额度的话，额度就是0，关于为什么没有人告诉我应该申请额度，95566小姐表示没有办法，她可以向上面反映这个问题。（天使之城的回答不太正确呀！95566小姐都没敢说申请表上有申请额度这一项，换卡时就更不可能见到这一项了）
关于晕三：因为河北没有银联中心，所以石家庄的中国银行银联卡在任何其它银行的ATM上取款，一律认为是在省外取款，所以要收十元手续费。哪位能告诉这种做法对不对？是否符合有关规定？天使之城能告诉我吗？
关于晕四：怀疑我的卡磁道有问题，所以在POS机上不正常，建议到省行卡部去进行检测，有时间去吧！不过我总怀疑这种说法的正确性，因为在柜面、ATM和其它银行的ATM机上都很正常呀！
关于晕五：我懒得向她们提这个问题，就是活儿做的太糙。应该是工作人员的素质问题。（取卡时，发现卡面凸字上镀的金漆，竟然只有在卡号数字的上半部有，下半部没有。虽然说用一段时间这金漆肯定会被磨没。可看着新卡就这么半拉子金字感觉中国银行也太不细心，太让人闹心了）
关于晕六：帐务查询机就是不支持新的银联卡，就这样，没有任何办法！
关于晕七：中国银行长城卡就是不支持网上支付，就这样，没有任何办法！
关于晕八：这个问题太费舌头，我就没和95566提，回头自己去储蓄所查吧！也懒得去找原因了。
关于晕九：这个问题95566肯定没有解决方案，也不是河北中行能够左右的了的。应该是总行的决策层的问题吧！
此外，河北中国银行长城卡使用时，应按规定应该出示身份证。这可是95566的官方回答，各位看好了。
天使之城说道：客户来领卡时柜台人员应做6141，然后卡才能正常使用，一定是柜台人员忘了给你做领卡了
95566的回答是，我的卡的状态绝对正常。95566工作人员不懂什么叫做“6141”。呵呵！我也不懂。
中国银行长城卡，这回我是彻底了解您啦！改天去省行卡部查查磁条情况。这期间您就在我箱子底睡觉吧！
[ Last edited by alexshih on 2004-6-8 at 16:28 ]
卡友回复：
昨日接到中国银行电话警告，不得在网上乱发帖子。呵呵！中国银行怎么这个时候工作效率倒高起来了？
卡友回复：
这说明中行石家庄分行或卡部的人也来看过贴子啊
卡友回复：
对于观点：昨日接到中国银行电话警告，不得在网上乱发帖子。呵呵！中国银行怎么这个时候工作效率倒高起来了？
理它做甚？:P
卡友回复：
对于观点：昨日接到中国银行电话警告，不得在网上乱发帖子。呵呵！中国银行怎么这个时候工作效率倒高起来了？
您跟他们说，如果他们认为您说的不是事实，可以去告您诽谤；如果确实是事实，为什么怕人说。问题不给解决，还想堵人的嘴，这算什么工作作风！
没什么可怕的，反正这张卡您也没打算用，大不了就不要了，就是肖钢打电话来也不用睬他，理在您这呢！
卡友回复：
老肖会直接把那个支行管信用卡的头撤了的,裁员好上市啊!
不道歉反而威胁?
支持继续发贴扩大影响,并投诉该行有关工作人员.
卡友回复：
对于观点：因为中国银行最近搞活动，更换新银联卡，免三年年费，就把被我淘汰几年的长城准贷记信用卡找了出来。换到了张新长城准贷记信用卡。卡面还比较漂亮吧！
晕一：换卡时，看回单注明三天后取卡，心说，好快呀！幸亏 ...
你怎么这样倒霉呢？:P:P:P:P:P:P:P
但是，很多人还是用长城卡的呀！
卡友回复：
那是因为中行总体不错啊！！
卡友回复：
说来说去，最最离变谱的还是同城跨行ATM取款要收10元手续费。我们石家庄的工行比中行略强一点，同城跨行ATM取款收2元+1%手续费。
现在我的主力卡是光大银行阳光卡，跨行取款不收费，支持主卡、副卡，方便的网上银行网上支付，可以存定期，可以存外币。
为什么信用卡反而比不过借记卡？
卡友回复：
收到银联的监督员聘书啦！我要把我的中国银行长城人民币信用卡找出来。跨行取款、查询余额。好好的监督一把。
据说现在石家庄的中国银行的卡同城跨行取款，还是收取10元手续费。前段时间报纸上都登了。
卡友回复：
对于观点：
第一\当地中行效率低下
第二\这个中行MM业务素质太低下
第三\楼主都用到换卡了还不知道自己的信用额度是多少,晕
第四\当地银行卡跨行使用环境比较恶劣,问题可能在发卡行.也可能是收单行或银联的问题.
很严谨嘛！
卡友回复：
生命力顽强的贴。:D
卡友回复：
对于观点：
第一\当地中行效率低下
第二\这个中行MM业务素质太低下
第三\楼主都用到换卡了还不知道自己的信用额度是多少,晕
第四\当地银行卡跨行使用环境比较恶劣,问题可能在发卡行.也可能是收单行或银联的问题.
从1999年申请到中国银行长城信用卡到2001年卡片到期时，俺的信用额度一直是0。这个俺知道。俺以为2003年底换卡的时候，俺的工资和职称都长了，应该给点额度了。谁知道，中行还是不给俺额度，后来俺也申请额度了，结果还额度还是0。不知道俺的信用卡和长城借记卡有多大差别？
顺便提一句，当初俺办卡的时候还提供了一个单位同事作为担保人呢！