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中行真无耻!强行收我手机信息费。

2018年7月14日  23:16:30 来源:168炒股学习网  阅读:1788人次

【中国银行信用卡】网友提问:

中行真无耻!强行收我手机信息费。

4月初接到中国银行信用卡部的一个电话,说可以开通手机短信提醒信用卡交易情况,我一听就说我已经清楚,但我不需要。但5月份接到手机帐单发现有这一项:中国银行ICP月租费:3.50元。我该找谁去投诉?

卡友回复:

对于观点:4月初接到中国银行信用卡部的一个电话,说可以开通手机短信提醒信用卡交易情况,我一听就说我已经清楚,但我不需要。

但5月份接到手机帐单发现有这一项:
中国银行ICP月租费:3.50元。

我该找谁去投诉?

找中国银行、中国移动、中国联通投诉

卡友回复:

马上打1860查询,1860叫我发“00000"内容的短信至"095566"取消,
已经成功取消。但中国银行已经收了我4月份和5月份的3.50元*2=7元的信息费。

我不屑向中行投诉了,因为我对其不齿!

卡友回复:

对于观点:4月初接到中国银行信用卡部的一个电话,说可以开通手机短信提醒信用卡交易情况,我一听就说我已经清楚,但我不需要。

但5月份接到手机帐单发现有这一项:
中国银行ICP月租费:3.50元。

我该找谁去投诉? 还是找消协:(:(:(:(

卡友回复:

对于观点:马上打1860查询,1860叫我发“00000"内容的短信至"095566"取消,
已经成功取消。但中国银行已经收了我4月份和5月份的3.50元*2=7元的信息费。

我不屑向中行投诉了,因为我对其不齿!

继续找ChinaMobile

卡友回复:

我也收到,明确告诉:我不需要

我不希望,也不需要收到中行,工行,招行,建行。。。。。任何银何银行发给我的短信,受不了了。。。不管是有钱没钱的,一律不要,。。。。。。。。。。。。

卡友回复:

对于观点:马上打1860查询,1860叫我发“00000"内容的短信至"095566"取消,
已经成功取消。但中国银行已经收了我4月份和5月份的3.50元*2=7元的信息费。

我不屑向中行投诉了,因为我对其不齿!

问题出在什么地方呢? 银行还是移动呢?

如果不投诉,很难避免以后不出类似问题的!

卡友回复:

对于观点:4月初接到中国银行信用卡部的一个电话,说可以开通手机短信提醒信用卡交易情况,我一听就说我已经清楚,但我不需要。
但5月份接到手机帐单发现有这一项:
中国银行ICP月租费:3.50元。

我该找谁去投诉?

你先找银行查明什么时候由谁开通的该服务!

卡友回复:

对于观点:我也收到,明确告诉:我不需要

我不希望,也不需要收到中行,工行,招行,建行。。。。。任何银何银行发给我的短信,受不了了。。。不管是有钱没钱的,一律不要,。。。。。。。。。。。。
那么,你如何保证你的交易安全呢?

个人以为,短信通知,在某种程度上可以减少卡片被盗用而造成的损失!

如果银行可以免费,提供该服务给用户的话,我是可以接受的!

卡友回复:

先弄清楚是谁收的费,移动OR银行?银行可以向当地95566投诉,移动可以向当地移动投诉!

卡友回复:

对于观点:
那么,你如何保证你的交易安全呢?

个人以为,短信通知,在某种程度上可以减少卡片被盗用而造成的损失!

如果银行可以免费,提供该服务给用户的话,我是可以接受的!
我可以自已保证交易安全,再说,我又不是天天刷卡

卡友回复:

浦发免费的及时语免费到什么时候啊?

卡友回复:

对于观点:
那么,你如何保证你的交易安全呢?

个人以为,短信通知,在某种程度上可以减少卡片被盗用而造成的损失!

如果银行可以免费,提供该服务给用户的话,我是可以接受的!
我可以保证自己的刷卡安全时,我就不需要这种服务了。
我有多张信用卡,有些卡很少带出去交易,所以不需要。
这个问题出在中行身上,我明确说“不需要”,它还是给我开通了短信通知服务,强收我的月租费用。
这两个月来我没用过中国银行信用卡,所以直至看到移动的话费帐单才知道这件事。

卡友回复:

其实这样得服务还是很有价值得,只是这个钱应该由银行来出,保护客户资金安全银行也有很大的责任。;)

卡友回复:

对于观点:既然这样,我不明白你为什么不投诉?有问题放任下去的话,只能造成以后更大的问题,不是吗????呵呵。。。

不投诉的原因已经在前面说了,因为不齿,也没有什么精力为那7块钱折腾,我现在已经停了那个服务,如果再发生我会采取进一步行动。

其实我一直对中行很失望,说什么卡被盗后,挂失后多少小时内发生的损失仍归客户负责……叫我去买什么信用卡保险之类的东东。

2月份我的钱包被盗,挂失之后他们补了卡,电话通知我去领卡,我就没有什么心机去领,也没什么空闲去卡部看那堆中年妇女。
等到下一次收年费前,我再去销卡。

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