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信用卡服务怎么了?两年前消费现在埋单!

2018年7月14日  23:16:32 来源:168炒股学习网  阅读:1800人次

【中国银行信用卡】网友提问:

信用卡服务怎么了?两年前消费现在埋单!

“两年前的一笔消费直到前天才被银行从卡里扣除,银行的这种做法让我感到莫名其妙。”昨日上午,济南市民沈先生给《生活日报》热线打来电话反映。    沈先生称,3月24日上午,他在查询自己持有的中国银行长城卡时发现还有700多元的余额,不料下午取钱时突然发现余额成了负53元。一头雾水的沈先生急忙拨打了中国银行济南分行的电话,得到的答复是,他在2002年3月9日曾有一笔800多元的消费一直没入账,银行查出来后刚刚扣了这笔钱,所以才出现这种情况。沈先生告诉记者,对于银行的解释,虽然从程序上他给予认同,但从情感上他还是认为银行的内部操作存在问题,并且两年前是否产生过这笔账现在已经很模糊了。   昨日上午,记者就此事找到了中国银行济南分行银行卡科的王科长。王科长告诉记者,此事确实存在,并且也不只发生在沈先生一个客户身上。主要原因是,因两年前银行工作人员的个人疏忽,造成部分信用卡的消费没及时入账。银行对此已做出了处理并通知了这些客户,很多客户也表示认可。王科长表示,出现这种事情是很偶然的,他们会加强管理,避免类似的事情再次发生。:cool:

卡友回复:

对于观点:
  “两年前的一笔消费直到前天才被银行从卡里扣除,银行的这种做法让我感到莫名其妙。”昨日上午,济南市民沈先生给《生活日报》热线打来电话反映。

   沈先生称,3月24日上午,他在查询自 ...
晕阿,法律上应该专门对此也设置一个失效期,就像民法上的诉讼时效一样。超过2年就失去请求权。

卡友回复:

对于观点:
  
此事确实存在,并且也不只发生在沈先生一个客户身上。……出现这种事情是很偶然的,他们会加强管理,避免类似的事情再次发生。
...
;)此事确实存在,并且也不只发生在沈先生一个客户身上。……出现这种事情是很偶然的,他们会加强管理,避免类似的事情再次发生。;)

卡友回复:

对于观点:
  “两年前的一笔消费直到前天才被银行从卡里扣除,银行的这种做法让我感到莫名其妙。”昨日上午,济南市民沈先生给《生活日报》热线打来电话反映。

   沈先生称,3月24日上午,他在查询自 ...

直接不知道这个消费,拒之

卡友回复:

感觉各地中行服务都不怎么样,不是很负责任,老国有企业的通病。

卡友回复:

我今年1月份人民币长城卡对帐单列出4、5项去年8、9、10月份的代收费项目。今年3月份信用卡到期。现在余额12元,不准备还卡。不知道什么时候还会出现帐单。

卡友回复:

这种事居然是“个人疏忽”?难道中行的业务不用电脑,都是人手处理?:o
也许是离线交易吧。

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卡友回复:

对于观点:只要不算利息,我无所谓,最好等一百年后再问我要钱!

哈哈还是你想到关键了 !这个是好事啊我怎么就没有这样的好事呢

哈哈

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