【中信银行信用卡】网友提问：
客服说之前办理的新快现提前还款按老规则
咨询客服了，说去年办理的新快现提前还款按老规则，就是收一期手续费处理。16年新规则出来后办理的，就按新规则，未还本金的3%
卡友回复：
这样呀，心不是一般的黑呀！！！！！！！！！
卡友回复：
本人是去年底办理的新快现，分36期还款，记得很清楚最初客服（男士）介绍过若是提前还款，除了剩余未还款项，需要加收一期手续费（一千多块钱），今天致电客服（女士）提前还款事宜，却被告知需要加收3%的手续费（是本金还是剩余款项未听清楚），也就是五千多块钱，遂要求调取最初的电话录音，现在还没结果，郁闷！求助各位大神们有什么高见啊？