【中信银行信用卡】网友提问：
升级金卡服务
有张中信QQ卡，说是金卡，额度10K，一直都没怎么用，绑定了美团什么的有时候买个吃的啥的。7月底接到一个0755-32980888的电话，自称是中信客服准确地说出了我的名字还有在中信有什么卡，多少额度，卡号末四位是什么。说送福利来了，说升级金卡服务什么巴拉巴拉一堆，说有利于提额（“保险”这两个字只字未提）。然后我还特意问了，是否会有什么费用，年费之类的。那边说年费和之前一样，都是刷几次免来着，不收其他费用之类的。然后过了几天刚好是我的账单日了，我之前一直都不怎么看明细的，要死不死，这期我居然看了下明细，居然发现账单赫然多了200的年费扣费！！！我看了之后就不淡定了，马上打给中信客服一查，乖乖，说是我订购了一款什么保险服务，这200就是那个的扣款，而且是刚性扣费，不是减免的！！我去，居然被套路了，之前电话打来只是说升级金卡服务，对于保险这两个字从没提起过。然后我就破口大骂中信骗子，忽悠我，强烈要求退还这200.客服马上就同意了说这保险不需要的话可以马上退还费用。我还是不依不饶，要求投诉那个业务员，忽悠老子，不投诉不罢休，还顺便问了接待客服工号，扬言如果她不给我上报投诉的话连她一起投诉了！
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怎么还在审核中...
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等了这么久 终于通过审核了。
今天中午刚好接到中信那边的电话，说核实过录音了，说客服当时是跟我说清楚了首年收费200的，说之后刷6次减免什么的，我说我很肯定他没有告知我，而且也没说过这个是保险，我要求听录音。然后她那边说她没有听录音的权限，我说我不认可你们的调查结果，我要求听录音，你没权限就找个有权限的来联系我，大不了我这辈子都不用中信的信用卡无所谓，我就是要投诉到底！ 然后那边说会重新找一个客服近几日联系我，呵呵呵呵呵
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大水鱼啊。
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对于观点：大水鱼啊。
呵呵 防不胜防
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最新进展
刚刚中信又打电话给我说，他们确认过当初客服跟我说过年费不变，第一年收取200，次年刷卡6次减免。说可能是客服说的太快我没听清。我说扯淡吧，丫根本没跟我说过。然后客服说要不这样，给您申请这张卡终身免年费....我说我不需要，我大不了不用你们中信的卡，总之我就是要投诉，我要求听录音！然后那边客服沉默之后说，那既然这样，那免年费的事情就不去申请了，要投诉可以的，会再次联系我听录音。然后就挂电话了，呵呵呵。我真的无所谓，这张中信银行信用卡之前本来就没怎么用过，大不了中信把我拉黑啊降额啊，最终不就是不用中信银行信用卡而已么，本来就没什么往来~~呵呵呵，我就是要投诉，骂了隔壁的，当初把我当SB，现在我还不把你投诉到恶心为止！