【中信银行信用卡】网友提问：
中信信用卡营销电话
前天下午快下班时，0755-33395558给我来电话，推销产品。那个GG先夸我会理财，是高端用户！我说，哪里哪里，理财理得都亏损啦 GG又使劲介绍中信的产品，说，鉴于我信誉资质良好，还款记录良好，可以借钱给我，把我的信用卡额度提高。Bulabula ~~~,他说可以给我提高6W。哦，这样啊，我心想，又来了，我得先问清工号，免得一会儿话不投机，他不讲自己的工号了。这位GG工号是***0408。我问，借钱？要利息吧？GG回答，免息。哈哈，天上有馅饼？ {:soso_e133:} 再问，要手续费么？GG回答，有一点。问，多少？GG回答，0.76%/月，可以分2年，也可以分3年的。至此，none_none已清楚，这是中信的新快线啊。 {:soso_e100:} 又问，请问帅锅，您介绍的可是新快线啊？GG回答，正是。我说，不好意思，我在网上看过，e网行里有这个业务。用户可以自助办理。很久以前我就学习过这个业务了 GG说，网上办的费率高，0.85%，您是高端客户，我给办的有优惠，76%。呵呵，我记得很清楚啊，网上自助办理，分期2年和3年，就是0.76呀。这个哥哥怎么信口雌黄呀。暂不揭穿吧。{:s
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学习了，办了张普卡现在都不想开卡。根本用不上！
卡友回复：
小银行，喜欢这样推销产品。要是你还用这个卡，就不必和他计较，不想听，就挂电话:lol:
卡友回复：
小银行，喜欢这样推销产品:lol:
卡友回复：
同是小银行，民生就从来不打电话。
卡友回复：
对于观点：学习了，办了张普卡现在都不想开卡。根本用不上！
需要，则开。
卡友回复：
对于观点：小银行，喜欢这样推销产品。要是你还用这个卡，就不必和他计较，不想听，就挂电话
恩，遇事要淡定{:soso_e113:}
卡友回复：
对于观点：小银行，喜欢这样推销产品
不是个别现象，{:soso_e112:}
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对于观点：同是小银行，民生就从来不打电话。
哦，去民生学习一下，我喜欢不强迫推销的。
卡友回复：
就5KED，一张工行是它的十倍。刷工行都够维持了，先把工行冲上10W。小银行的不开卡留来刷门锁！
卡友回复：
对于观点：就5KED，一张工行是它的十倍。刷工行都够维持了，先把工行冲上10W。小银行的不开卡留来刷门锁！
5k是少了点儿。
好好努力，一定能冲上的。
我的中信是工行的四分之三。
卡友回复：
下次再有推销，就向像威武学习，他夸我优质，我就让他涨额度。
卡友回复：
搞笑的中信，动不动都是高端客户的，你懂得
卡友回复：
对于观点：搞笑的中信，动不动都是高端客户的，你懂得
{:soso_e181:}
最近中信很想贷款给我，电话拒了新快线，又有短信新花样：
尊敬的客户：您好！当您的企业经营需要小额资金贷款时，可以用个人名义申请贷款，利率市场最低，手续简便。详询：********,【中信银行】{:soso_e113:}
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对于观点：哦，去民生学习一下，我喜欢不强迫推销的。
呵呵，每个人都不喜欢强迫推销，尤其是像你这种对银行业务比较懂的客户。
PS：今天深圳总行派电销的讲师给我们讲课，培训了3个小时，她们主要就是做新快现的。
卡友回复：
先捧客户再推销，很多销售员的手段。
卡友回复：
对于观点：呵呵，每个人都不喜欢强迫推销，尤其是像你这种对银行业务比较懂的客户。
PS：今天深圳总行派电销的讲师 ...
中信，对我来说是很纠结的银行。
我喜欢的产品，我会主动去问。
不需要的产品，第一次有人介绍时，我会认真去学习；第二次再介绍，可以加深一下印象。如果反复被推销不适合的东东，我也会烦。
"""-
我认为新快线是个不错的产品，应该介绍给需要的人。其实，银行在向客户推销时，如果把功课做的足一些，针对性更强些，会受用户欢迎的。
比如光大“乐惠金”，光大推行时，电话客服给我打了电话，经他们简单介绍，我猜这个产品是与中信新快线或信金宝类似的产品，有上网学习一下，再咨询支行，认为不适合我。
网点就没有向我推荐，支行认为我不是做生意的职业，不一定需要周转资金，刷信用卡用好免息期就可以了。
但是，这里面也有一个矛盾。电话客服功课做的一般，就简单介绍可以获得和信用卡额度相同的独立额度的一张卡。而支行一方面认为我可能没有需要，另一方面，由于对我的了解，还告诉我，通过提交财力证明，按我的情况最高可获得多少额度。:lol:
你很热情，有志把工作干好，相信你经过努力一定会做好的。:handshake
卡友回复：
对于观点：先捧客户再推销，很多销售员的手段。
先捧晕了，好卖产品:p
卡友回复：
对于观点：中信，对我来说是很纠结的银行。
我喜欢的产品，我会主动去问。
呵呵，谢谢你的肯定，我也会努力去做的。
目前我做的还可以，上个月超额完成了业绩，128%
不过一切都还刚刚开始，现在中信的确在向零售转型，客户经理不仅仅要做信用卡，还要懂更多的银行知识，这样人们才会对我们做信用卡的刮目相看，否则谁一听到做信用卡的就觉得是个小小的业务员而已。
卡友回复：
对于观点：呵呵，谢谢你的肯定，我也会努力去做的。
目前我做的还可以，上个月超额完成了业绩，128%
不过一切都还 ...
我知道你们在努力去做，但是中信有些管理意识方面的问题是要改了，不改则危险。
我感觉中信原来起步就是以外资银行为标准的，收费也差不多，之后是看着国内市场现状后慢慢改变，慢慢减少些众怒明显的收费。
但是还远远不够。
中信的目标是招商，用户体验上跟招商还是有很明显的差距。招商很明白客户需要什么服务？什么服务客户心甘情愿的付费，中信还没搞清楚。
我之所以称中信是小资气质的银行，招商是贵族气质的银行。小资追求细腻的服务风格，对服务价格跟大众银行相比不太敏感，对感性方面的体验要求高，中信是个感性的企业。然而在金融市场上最后生存的，只是对自己理性对客户也理性的公司。
我觉得，中信最应保持其细致的优势，适当放开对客户的小利益索取，尤其额度方面，给予的额度要跟收益成正比，要让客户感受到花费的每一分钱就得到所值一分钱的服务。比如像那种20W额度的金卡和1W额度收2000年费的白金这种极端情况就不应该出现，一家欢喜一家愁，结果却是愁的那家口碑远远盖过了欢喜的口碑。
招商模式是不容易复制的，中信也没必要复制，做出自己的风格，做一个大家都喜爱的银行，这些要比眼前的所谓“业绩”要重要得多。
今晚喝了不少酒，废话一堆。